人力资源招聘与配置..pptVIP

应聘笔试的概念与种类 岗位知识测验的内容 笔试设计与应用的基本步骤 一、成立考务小组 二、制订笔试计划 三、设计笔试试题 四、监控笔试过程 五、笔试阅卷评分 六、笔试结果应用 笔试测验《考试大纲》的编制建立规范的阅卷制度试卷分析报告的撰写笔试结果深层次开发与应用知识测验的题型设计 企业人力资源配置的概念 企业员工个体素质的构成 企业员工整体素质结构的分析 一、年龄结构合理化 二、性别结构合理化 三、知识结构合理化 四、专业结构合理化 五、生理心理素质结构合理化 企业各类人员比例关系分析 一、生产人员和非生产人员的比例关系 二、生产人员内部的各种比例关系 三、企业男女两性员工的比例关系 四、技术与管理人员及其内部各类人员之间的比例关系 五、其他的比例关系 人力资源个体与整体配置的方法 一、劳动定额配置法 二、企业定员配置法 三、岗位分析配置法 【文件二】 类别：电了邮件 来件人：张玲 员工关系主管 收件人：吴凯 人力资源部总监 日期：7月7日 吴经理，您好！ 有件事情非常紧急，今年9月份，我公司进行了一次结构性裁员，主要裁减了后勤支持部门的一些老员工。这些员工大多是年纪在45岁以上，学历较低的老员工，一共是72名。昨天我收到一封这些员工联名信，在信中，这些员工要求公司为他们重新安排工作，或者重新进行集体离职谈判，如果公司不答应他们的要求，他们将在一周后在公司门前静坐抗议，并通知新闻媒体进行报道。我希望尽快和您商量此事，不知您明天上午是否有时间。 二、无领导小组讨论的概念 “无领导小组讨论法”（ Leaderless Group Discussion，简称LGD ）是评价中心技术的主要组成部分。其采用情景模拟的方式对考生进行集体的面试。它通过给一组考生(一般是6～9人)一个与工作相关的问题，让考生们进行一定时间(一般是30分钟-1小时左右)的讨论。 根据每人在讨论中的表现及所起的作用，观察者沿既定维度予以评分，这些维度通常是：领导能力、人际沟通技巧、主动性、口头表达能力、说服力、自信、创新能力、心理压力等。 三、无领导小组讨论法的类型 根据讨论主题有无情境性分为： 无情境性讨论 情境性讨论 根据是否给应聘者分配角色分为： 不定角色讨论 指定角色讨论 四、无领导小组讨论的优缺点 优点 具有生动的人际互动效应 能在被评价者之间产生互动 讨论过程真实，易于客观评价 被评价者难以掩饰自己的特点 测评效率高 缺点 题目质量影响测评的质量 对评价者和测评标准的要求较高 应聘者表现易受同组其他成员影响 被评价者的行为仍然有伪装的可能性 一、前期准备 编制讨论题目 设计评分表 编制计时表 对考官的培训 选定场地 确定讨论小组 能力 从岗位分析中提取特定的评价指标 评价指标不能太多、太复杂，控制在10个以内 二、具体实施阶段 宣读指导语 讨论阶段 评分者的观察要点包括： 能力 发言内容 发言的形式和特点 发言的影响 三、评价与总结 参与程度 影响力 决策程序 任务完成情况 团队氛围和成员共鸣感 能力 讨论会的作用 通过交换意见， 做出更全面的评价 产生分歧时可以进 行充分讨论 第一单元 无领导小组讨论的题目设计 知识 技能 社会角色 自我概念 特质 动机 可见的 外显的 深藏的 内隐的 冰山模型 技能 社会角色 特质 动机 自我概念 被发掘和发展的难易 一、无领导小组讨论的原理 冰山模型与洋葱模型 知识 难于评价 与培养 易于评价 与培养 二、题目的类型 开放性题目 两难题目 排序选择型题目 资源争夺型题目 实际操作型题目 三、设计题目的原则 联系工作内容 难度适中 具有一定的冲突性 无领导小组讨论法题目 指导语 11月的某天，你所乘坐的巨型客轮正在太平洋上航行。突然遇到海上的风暴，迫不得已采取紧急的救生措施。你和另外8名旅客流落到一个荒岛上，你们这9名旅客共有6名男性，3名女性。你们来自不同的国家，所使用的语言有英语、德语、汉语和西班牙语，但每个人或多或少地会讲一些英语。现在你们并不知道自己所处的位置在哪里，不知道岛上会有什么人或动物，岛上的植物看起来都很奇怪。眼前是一片汪洋大海，不知何时才会有船只经过，何时才会有人来救你们。现在你们每人有一件救生衣，身穿比较薄的轻便的衣服，每个人有一条小毛巾，随身携带的有一些钱和钥匙。此外，你们还共同拥有以下这些东西： 一个打火机、 一把瑞士军刀、一本航海地图册、一个指导针、几件厚的外套、一本英汉法德词典、一块大塑料布、一块手表、每个人平均两公斤的饮用水、五袋饼干、一瓶盐、三瓶带有法文说明的药、每人一副太阳眼镜、一面镜子、一些粗绳子. 你们的任务是根据这15件东西对你们求生的重要性对它们进行排序，并说明理由。首先给你们10分钟的时间各处独