btlj-7.5.1-g02装修管理程序.docVIP

装修手续办理流程 顾客 装修单位 物业服务中心 1．目的 加强对装修管理，明确相关手续的办理，保障顾客及公司利益，确保房屋结构安全及使用功能。 2．范围 适用于公司各物业服务中心。 3．职责 部门/岗位 工作内容 频次/时间 物业服务中心负责人或授权人 装修方案的审查备案； 安排装修期间对重要公共部位（电梯轿箱、特殊材质地面）采取相应的保护措施。 三个工作日 及时 客服/技术人员 受理装修备案、建立装修管理档案。 及时 装修管理员/授权人 检查装修现场，处理违章装修事务。 两天一次 安全员 对装修现场的安全巡查、装修人员的管理、监督。 每天一次 4.方法和过程控制 4.1 顾客如需室内装修，须会同其委托的装修单位向物业服务中心申报登记，并备案如下资料： A．装修单位营业执照复印件（加盖公章）、承建资格证书复印件（加盖公章）；如代收装修税费的需提供顾客与装修单位签订的装修合同复印件。 B．装修施工图纸和施工方案（如更改原有水电线路需提供水电线路图）。 C．装修单位负责人身份证复印件、照片、联系电话。 D．施工人员身份证复印件、照片。 E．如需改变建筑物主体或承重结构、超过设计标准或规范增加楼面荷载 F．如搭建建筑物、构筑物、改变住宅外立面、在非承重外墙上开门窗 城市规划行政主管部门批准后，批准意见报物业服务中心备案，并经业主大会/业主委员会同意，由物业服务中心统一样式方可搭建。 G．如须进行气焊、烧焊等动火作业，需报消防部门审批，报物业服务中心备案。 H．只铺地板、墙壁表面粉刷、贴墙纸等的简单装修，装修户可不提供装修单位 《承建资格证书》及施工图纸；如果是供应商免费服务，须办理施工人员出入证 时提供上述D项资料，其它资料可不提供。 I．非业主使用人装修需提供业主同意装修的书面证明。 J. 如商户需设置灯箱、霓虹灯、电子显示屏、招牌、橱窗等户外广告，应提供工商部门签发的户外广告登记证，并保存复印件。 4.2装修手续办理 4.2.1 由部门负责人指定专人核实业主身份，对装修方案进行审查备案、施工人员身份、特种作业证书、装修资质证明、装修施工时间最长不得超过三个月等，于三日内登记备案。 4.2.2由装修管理员将批准意见知会装修申请人和装修施工负责人，同时知会物业服务中心有关部门配合和监督，建立装修管理档案。 4.2.3物业服务中心与顾客、装修单位三方共同签订《装修管理服务协议书》， 顾客与装修单位分别交纳装修保证金及相关费用。 4.2.4装修施工前，装修单位负责人应到物业服务中心办理《装修备案登记证》、《人员临时出入卡》，临时出入证的有效期最长为一个月，到期后可续延 4.3.2装修管理员现场监控； A．至少每两天一次巡查装修现场。 B．动用明火和焊接作业时，必须检查有无审批手续、操作人员上岗证、相关防范措施是否落实。 C．检查《装修备案登记证》有效期，如过期应及时知会装修负责人或顾客到物业服务中心办理延期手续，物业服务中心应在《装修备案登记证》上标明延期期限并加盖部门公章。 D．检查是否乱接线、乱改管线（水、电、燃气）、未经穿管埋线、打墙钻孔破坏防水层，破坏承重结构，楼面静荷载超过设计要求，使用易燃材料装修、乱搭建等其他违章行为。 E．发现违章装修时,立即告知业主及装修负责人，并劝止违章行为，签发《装修违章通知书》，必要时依法向政府主管部门报告。 4.3.3装修工程结束，顾客验收合格后，由顾客向物业服务中心提出检查申请，物业服务中心指定专人对装修工程检查，经检查无违章情况，按规定时间办理装修保证金退还手续，并须收回所有签发的临时出入证。 4.4 对于违章装修，应以引导性控制为主，控制原则如下: A.涉及建筑安全或重大公共利益的（破坏承重墙、挖地基等），应坚决阻止以防既成事实。 B.一般性损害公共利益的（私搭建筑物、封阳台等），履行告知法律与公约规定、劝阻不当行为、报告主管部门，不要强行制止。 C.侵害相邻业主利益的（搭花架等），可以做出明显判断的，指出、劝阻并协调相邻业主协商，不能明显判断的，上报主管部门。 5．相关文件 BTLJ7.5.1-A01-01 《安全员巡逻管理作业指导书》 6.记录表格 BTLJ7.5.1-G02-F1 《装修备案表》 BTLJ7.5.1-G02-F2 《装修管理服务协议书》 BTLJ7.5.1-G02-F3 《装修施工人员登记表》 BTLJ7.5.1-G02-F4 《装修备案登记证》 BTLJ7.5.1-G02-F5 《装修违章通知书》 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你