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QEOHS管理体系 培 训 资 料 公司通过认证的体系为“质量、环境、职业健康安全整合型（一体化）管理体系”，缩写为“QEOHS管理体系”。Q是质量quality的缩写；E是环境environment的缩写；OHS是职业健康安全occupation health safety的缩写。 公司管理体系方针： 质量至上，信守合同，科学管理，创精品工程； 安全环保，以人为本，持续改进，让顾客满意。 QEOHS管理体系方针的含义： 1） “质量至上，信守合同，科学管理，创精品工程” “ 质量至上”和公司“质量第一”的宗旨相一致，体现了公司在产品质量方面的追求目标，“信守合同”体现了公司对满足顾客要求、法律法规要求及工程合同隐含要求的承诺。 公司管理体系公司管理体系文件包括： QEOHSM手册 QEOHS管理体系程序文件 支持性文件(管理制度、作业指导书、标准、规范、表格、相关记录) 《QEOHSM手册》 《QEOHSM手册》即“质量、环境、职业健康安全管理手册”，由管理者代表审核，总经理批准于2003年9月16日发布，2003年9月20日实施。第二版2005-9-16发布2005-9-20实施 《QEOHSM手册》是公司QEOHS管理体系的纲领性文件，是QEOHS管理体系的基本法规，公司全体员工的一切施工和管理过程都必须遵守本手册的规定。 《QEOHS管理体系程序文件》 是公司QEOHS管理体系文件的重要组织部分，是公司QEOHS管理体系活动的行为准则。全体员工必须认真学习，并遵照执行。QEOHS管理体系程序文件由各程序的归口管理部门负责编写，管理者代表审核，于2003年9月16日发布，2003年9月20日实施。 本公司编制了30个程序文件（详见附录）。 QEOHS管理体系建立的依据为： GB/T 19001-2000 idt ISO 9001:2000 质量管理体系 要求、 GB/T 24001-1996 idt IS0 14001：2004 环境管理体系 规范及使用指南 GB/T 28001-2001 职业健康安全管理体系 规范 公司工程项目分Ⅰ类项目、Ⅱ类项目 Ⅰ类项目为安装工程造价在500万元及其以上、国家重点工程、涉外工程，符合以上条件之一者。 Ⅱ类项目为安装工程造价在500万元以下的工程。 Ⅰ类项目经营合同的审批和签署由法定代表人负责，Ⅱ类项目经营合同的审批和签署委托法人负责。 Ⅰ类项目施工组织设计由工程技术科组织编制，项目技术负责人参加编制，总工程师批准实施。 Ⅱ类项目施工组织设计及分部分项工程施工方案，由项目技术负责人组织编制，项目经理批准实施。 利用工休时间，对职工进行以下培训： 1）管理体系方针、管理体系目标的培训； 2）部门/岗位的职责的培训； 3）部门/岗位涉及的程序文件和作业文件的培训； 4）适宜的法律法规的培训（安全和环境法律、法规）； 5）为完成岗位职能职责所需的其他知识的培训（技能培训等）； 6）体系文件运行过程发现问题怎么办（如何纠正和预防）。 7）应急预案的培训、演练 为取得较好的效果，可以通过面试(提问)、笔试、实际操作等方式检查培训的效果。每位职工都必须知道公司管理体系方针、管理体系目标、公司的管理者代表及本项目经理部的员工代表。 贯标的要求“写你要做的，做你所写的，记你所做的”，所以在所做工作中都必须留下记录。 贯标遵循的是PDCA循环 PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action()的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。 12、审核通常包括：? ?? ? 1、内部审核，也称第一方审核。? ?? ? 2、外部审核，包括顾客审核（也称第二方审核）和认证机构审核（也称第三方审核）。文件控制程序 Q/TB-201—2005 2 记录控制程序 Q/TB-202—2005 3 信息沟通程序 Q/TB-203—2005 4 管理评审控制程序 Q/TB-204—2005 5 人力资源管理程序 Q/TB-205—2005 6 内部审核控制程序 Q/TB-206—2005 7 不符合、纠正与预防措施控制程序 Q/TB-207—2005 8 监视和测量控制程序 Q/TB-208—2005 9 法律法规和其他要求控制程序 Q/TB-209—2005 10 事故报告与处理程序 Q/TB-210—2005 11 质 量 程 序 施工设备管理程序 Q/TB-211—2005 12 产品实现的策划控制程序 Q/TB-212—2005 13 与顾客有