东北大学16春调学期《企业管理概论》在线作业1.doc

16春学期《企业管理概论》在线作业1 一、单选题（共 20 道试题，共 100 分。） 1. 机械制造企业中的锅炉车间可提供蒸汽和热水，属于哪个生产过程（ ） . 生产技术准备过程 . 基本生产过程 . 生产服务过程 . 辅助生产过程 正确答案： 2. 某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时，总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了（ ）原则。 . 责权对等 . 命令统一 . 集权化 . 职务提高、职能分散 正确答案： 3. 对于基层管理者而言，最重要的是( ) . 技术技能 . 人际技能 . 概念技能 . 谈判技能 正确答案： 4. （ ）是组织的主要价值创造技能，它决定了组织的竞争优势。 . 使命陈述 . 核心能力 . 现金牛 . 竞争性战略 正确答案： 5. 霍桑实验表明（ ） . 非正式组织对实现组织目标的达成是有害的 . 正式组织对达成组织目标是有益的 . 企业应该采取一切措施取缔非正式组织 . 企业应该正视非正式组织的存在 正确答案： 6. 在现代以人为本的管理中，人力的“工具使用论”已被“资源开发论”所取代。下述人性假设更好地反映了人力资源开发的思想的是( ) . 经济人假设 . 社会人假设 . 机器人假设 . 自我实现人假设 正确答案： 7. 下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构？（ ） . 纺织厂 . 医院 . 电视剧制作中心 . 学校 正确答案： 8. 企业的管理者可分为基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制订( ) . 日常程序性决策 . 长远全局性决策 . 局部程序性决策 . 短期操作性决策 正确答案： 9. 可以在不同资本规模企业之间进行比较，揭示盈利水平的财务管理指标是（ ） . 利润 . 股东财富 . 资本利润率 . 企业价值 正确答案： 10. 一个企业内部的规章制度属于( ) 的内容。 . 表层文化 . 精神文化 . 中层文化 . 内层文化 正确答案： 11. 一般而言，风险型战略的企业多采取（ ）的组织机构 . 刚性结构 . 柔性结构 . 兼具刚性和柔性的结构 . 惰性结构 正确答案： 12. 把从事相同或类似活动的工作安置在一个部门的部门方式是（ ） . 产品部门化 . 用户部门化 . 职能部门化 . 过程部门化 正确答案： 13. 一家企业的企业精神是：团结、守纪、高效、创新，严格管理和团队协作是该企业两大特色。该企业规定，迟到一次罚款20元。一天，全市普降历史上少有的大雪，公交车像牛车一样爬行，结果当天全厂有85％的职工迟到。遇到这种情况，你认为下列四种方案中哪一种对企业最有利？( ) . 一律扣罚20元，以维持厂纪的严肃性 . 一律免罚20元，以体现工厂对职工的关心 . 一律免罚20元，并宣布当天早下班2小时，以方便职工 . 考虑情况特殊，每人少扣10元，即迟到者每人扣罚10元 正确答案： 14. 对于所有层次管理者( )的重要性大体相同。 . 技术技能 . 人际技能 . 概念技能 . 营销技能 正确答案： 15. 企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（ ） . 岗前培训 . 在岗培训 . 离岗培训 . 业余自学 正确答案： 16. 国际商用机器公司确立的“IM意味着服务”是( ) . 一种企业战略 . 一项重大决策 . 一种企业文化 . 一种规章制度 正确答案： 17. 衡量一种产品本身的市场前景的最好指标是（ ） . 市场占有率 . 相对市场占有率 . 销售增长率 . 投资回收率 正确答案： 18. 工作规范说明了( ) . 工作的内容 . 工作环境以及工作条件 . 某种特定工作需要具备最低的知识和技能 . 员工素质 正确答案： 19. 企业文化具有( ) . 较强的创新性，打破传统观念和价值体系 . 独立于环境，始终保持高雅性和纯洁性 . 在内外条件发生变化时，淘汰旧文化，发展新文化 . 以不变应万变，始终保持稳定性 正确答案： 20. 在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是( ) . 企业家角色 . 干扰应对者角色 . 资源分配者角色 . 谈判者角色 正确答案： 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他