酒店客房管应用指南.docVIP

百威酒店客房管理 快 速 入 门 指 南 说明： 本指南针对用户刚接触软件时的参考资料，主要按顺序对软件的安装，配置，新建基本资料及最基本的使用作介绍，能让你快速的掌握软件的基本操作。本指南只介绍主要的功能及操作方法，要了解详细的介绍，请参见《百威酒店客房管理系统操作手册》。 软件安装： 基本要求： 硬件： 硬件 最低要求 计算机 Intel或兼容机， Pentium 166 MHz 或更高。 内存 至少64MB，建议256M或更多 硬盘空间 至少500MB可用空间 监视器 VGA，至少800*600或更高分辨率 定位设备 Microsoft 鼠标或兼容设备 CD-ROM 驱动器 系统安装时需要 软件 软件 要求 操作系统 MicroSoft Win9x/Win2x/WinXP系列 数据库 MicroSoft SQL Server 2000(SP3.0及以上补丁)或更高 应用软件 如需数据导出，需Office Excel 2000或更高 安全相关 安装必要的杀毒软件 环境安装： 安装操作系统: 安装数据库: 安装安全相关软件: 软件安装： 酒店客房管理帐套控制台程序安装： 首先，找到从经销商处获得的软件程序 “百威酒店客房管理系统帐套控制台.exe”，双击进行安装（如之前已进行过安装，请先到控制面板中的添加/删除程序中卸载，或在安装时选择“修复”安装），设置相应的安装路径即可。 酒店客房管理系统程序安装： 找到从经销商处获得的软件程序 “百威酒店客房管理系统.exe”，双击进行安装（如之前已进行过安装，请先到控制面板中的添加/删除程序中卸载，或在安装时选择“修复”安装），设置相应的安装路径即可。 酒店客房管理账套建立： 打开 “开始-程序-百威酒店客房管理系统-帐套控制台”，打开帐套控 制台，点击菜单中“文件-新建帐套”，输入帐套名称，设置帐套安装位置，确定即可。 打开“开始-程序-百威酒店客房管理系统-百威酒店客房管理系统”,在弹出的登录窗口上，用户名选择“1001（系统管理员）”，密码为空，点击确定，进入酒店客房管理系统；如不能进入系统，请根据错误提示检查你的安装过程是否完整； 常见安装问题： WinXP：不能安装SQL2000标准版和企业版； SQL2000必须安装了SP3及以上的补丁； 防火墙可能禁止了程序的运行； SQL2000未能正常启动或未设置为开始时自动启动； 系统初始化： 系统初始化： 在初次登录进系统后，系统将弹出【系统初始化向导】窗口，引导你对系统进行必要的设置，你可以根据该向导的顺序一步步的进行相应的配置；除期初录入中的【库存期初录入】、【供应商期初应付款录入】项外，其它的配置项在系统开帐后仍可以进行修改； 公司信息： 填写公司单位的基本信息，用户名称在系统注册时获得，此处不能进行修改； 常规设置： 设置常用的系统参数，系统均赋予了初始值，应根据实际情况进行修改： 项目编码产生规则：指定收费项目自动编码的规则； 必须登记宾客证件编号：在开房时，必须进行证件编码的登记，否则不能办理入住业务； 基本资料录入： 用于录入基本的资料档案，其中列出的是比较主要的档案资料，具体的信息将在之后的说明中提及； 期初录入： 用于录入正式启用前的库存，往来帐期初等信息： 库存期初录入：录入在开帐前，产品库存的期初数量，在正式使用的开帐之前，应当产品库存进行盘点，并准确在此进行登记，开帐之后将不能进行修改； 库存上下限：设置库存的上下限，用于在产品采购时进行智能补货； 供应商期初应付款录入：录入在开帐前，与供应商之间的未结货款金额； 开帐处理： 开帐处理后，则标识系统进入正式使用状态，库存期初录入中数库将作为产品的库存；允许进行反开帐，但必须是在未发生业务的状态下； 基本档案录入： 国籍档案：用于登记宾客的国籍等； 地区档案：记录地区档案； 货商档案：记录与本公司有供应关系的货商档案； 入住事由：宾客开房时登记入住事由； 员工档案：建立员工档案，必须为服务技师/业务员建立档案； 项目分类：立对本公司提供的服务和产品的分类，该分类采用多级分类方式，在确定分类时，请根据实际的统计要求新建，以便在后期的统计报表中能更有效的反映你的统计要求； 项目档案：建立本公司提供的服务和产品的档案，并按项目分类进行归类： 项目性质： 产品：允许采购进货，允许管理库存；有进价成本；一次性消费； 服务：不允许采购进货，不管理库存；无成本； 物资：用于后勤管理的物品，内部消耗品等，管理库存，但不允许出售； 管理库存：是否对库存进行管理，不管理时，不能进行出入库等业务，销售时不扣减库存； 技师服务：该项目是否需服务技师，如选择，在销售时需要指定服务技师； 房费：指明该项目是否为房费，在相应的房费收取和统计中，均以该标识