市场营销学第七章资料.pptVIP

第七章　目标市场营销 第一节 市场细分的含义和基本原理  一、市场细分的概念　二、市场细分的依据与作用　三、有效市场细分的条件　 一、市场细分的概念 概念：是按照消费者需求的差异性把某一产品(或服务)的整体市场划分为不同的子市场的过程。 其基础是消费者需求的差异性和同质性。 市场细分是目标市场营销的首要步骤和重要前提。 同质性市场 指某产品或服务的消费者所表现的需求、欲望、购买行为及对企业营销策略的反应相同或相似。例如食盐、白糖、面粉、大米、馒头等。 异质性市场 指某产品或服务的消费者所表现的需求、欲望、购买行为及对企业营销策略的反应差异明显且不易改变。例如服装、汽车、家电、家具等。 二、市场细分的依据和作用 市场细分的作用 第二节 市场细分的标准和方法一、消费者市场的细分标准和方法二、生产者市场的细分标准和方法 消费者市场细分的方法 七步法： ①选定营销目标（产品市场范围） ②列出现实及潜在顾客的基本需求 ③分析潜在顾客的典型需求 ④剔除不突出的同时合并共同的 ⑤为这些分市场暂时定名 ⑥检查各细分市场的特点，作进一步细分或合并 ⑦测量各分市场的大小，从而估算可能的规模获利水平 第三节 目标市场选择战略一、评估目标市场二、目标市场策略