11春工商本 - 2011.12《组织行为学》参考资料.docVIP

组织行为学 【一、名词解释】 第一章 1、组织2、组织行为学3、心理学4、社会学5、模型6、量表7、观察法8、调查法9、实验法10、个案研究法 第二章 1、个性2、气质3、能力 4、性格5、知觉 6、社会知觉7、自我知觉8、知觉防御9、晕轮效应10、价值观11、态度12、工作满意度（工作态度）13、情绪与情感 第三章 1、激励2、自我实现3、期望值4、效价5、激励因素6、保健因素7、挫折8、强化 第四章 1、群体2、群体规范3、群体内聚力4、人际关系5、冲突6、群体规模7、B.1.9 10．某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3个人增加到近100人，最近，公司发现营销人员似乎有点散漫，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于：( ) B. 总经理投入的管理时间不够，致使管理人员产生了看法 11．某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。从管理的角度看，出现这一情况的根本原因最有可能是：( ) C. 组织设计忽视了对于干部的特点与能力的要求 1．大型组织拥有的成员一般在多少人左右?( )。C 1000—45000人 2．要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是( )D自由型组织结构 3．下面哪一个不是组织的基本要素? ( )  A人际关系 4．“熵”能测量环境的什么特性? ( )B 有序性 5．我们平常所说的企业精神和实质上是一种( )。A 价值观念 6．一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性?( )A 稳定性 7．不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是( )。D 复杂—动态环境 8．如果你是公司的总经理，你将授予那种人以决策和行动的权力？（ ）B 直线人员 9．某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3个人增加到近100人，最近，公司发现营销人员似乎有点散漫，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于：( ) B. 总经理投入的管理时间不够，致使管理人员产生了看法 10．某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。从管理的角度看，出现这一情况的根本原因最有可能是：( ) C. 组织设计忽视了对于干部的特点与能力的要求 11．某大型证劵公司将其所有活动组成银行部、一级市场部、二级市场、行政业务部等部门。其中，行政业务部下设有国内业务部和海外业务协调部。按公司高层管理部门的计划，公司将在今后5年内，在全国各大城市和亚洲、欧洲、北美设立其证劵业务分公司。由此可见 （）D. 该公司现在按业务性质组织活动，5年后将改为地区型组织结构 12．帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的?( )。A 社会功能 13．艾桑尼是从哪能个角度来划分组织类型的？（ ）C.对成员的控制方式 【三、多项选择题】 1、组织行为学的特点有：( )。A边缘性B综合性 C两重性E实用性 2、组织行为学研究的层次有：( )。A个体B群体C组织E环境 3、组织行为学的两重性来自于：( )。A管理的两重性B人的两重性D多学科性 4、组织行为学的理论基础有：( )。A心理学B社会学 C人类学D政治学E生物学 5、科学的研究方法应遵循的原则是：( )。 A研究程序的公开性B收集资料的客观性C分析方法的系统性D观察与实验条件的可控性E所得结论的再现性 6、行为测量量表有：( )。A名称量表B等级量表C等距量表D比率量表 7、在行为研究中，对变量处理的方式有：( )。A置之不顾B随机化和不加控制C保持衡定D匹配E规定特定的标准和范畴 8、组织行为学的研究方法包括：( )。A调查法C实验法D个案研究法E观察法 1、X理论认为：A人生来就是懒惰的B人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的C人们具有非理性的感情，不能自我约束 2、影响人的行为的因素有：( )。A个人主观内在因素 C客观外在环境因素 3、人的行为特征有：( )。A自发的B有原因的C有目的的D持久性的E可改变的 4、个性的特点是：( )。A社会性B组合性C独特性D稳定性E倾向性 5、影响个性形成的因素主要有：( ) A先天遗传因素C后天社会环境因素 6、特质论的代表人物有：( )