广州市公交行业服务规范分析.pptVIP

广州市 公交行业服务规范 公交车驾驶员培训课 本规范适用于从事公共汽车电车服务的驾驶员 公交行业是什么？ 城市公交是一个公共设施服务行业，通过运输工具（车辆）为居民出行提供方便。随着社会的进步，城市公交成为人们生活必不可少的一部分，城市公交逐步向“公益性”发展。 广州市交通委员会 是本市公交行业的行政主管部门 电车 一汽 二汽 三汽 （一）要文明礼貌，不要粗言恶语； （二）要车容整洁，不要灰尘垃圾； （三）要驾驶平稳，不要急起急刹； （四）要集中精神，不要使用手机； （五）要各行其道，不要压线抢道； （六）要有站必停，不要中途飞站； （七）要有序进站，不要抢道停车； （八）要靠边停站，不要乱停乱靠； （九）要依次出站，不要争先恐后； （十）要礼让行车，不要斗气追逐。 驾驶员 十要十不要 第五条.驾驶员出车前严格执行“例检”制度 第六条.驾驶员交接班准时准点交班 第七条.驾驶员驾车回场后检验车辆及时报修 第八条.车辆在总站候客 《广州市公交行业服务规范》 第九条 驾驶员行车时的规范： （五）车辆进入中途站时应当按交通主管部门规定的上、下客范围内停靠，但应避开路面积水和障碍，方便乘客上、下车 （六）在车辆停稳3 秒后才打开车门上、下客，在确认没有乘客上、下车时才关闭车门，车门完全关闭3 秒后才能启动车辆，确保乘客安全。 《广州市公交行业服务规范》 第