修理厂工做r安排.docVIP

2012年工作安排 通过2011年半年的工作情况来看，我们取得一定的成绩，但我们的工作还是有很多的不足，一是表现在工作态度上；二是表现在对企业的忠诚上；三是表现在工作情绪上；四是表现在向心力上。 在新的一年里我结合我们厂的实际情况和上年的工作表现作如下工作安排： 人员分组:机电组由吴广、王春太、韩铭组成，吴广任组长，全权负责派工，维修等工作的安排；钣喷组由雷江红、林发宁、仲偆林、李林秋、李冬组成，雷江红全权负责，林发林任副组长，负责日常工作安排。接待组由肖益红、何小燕、范广容组成，负责客户接待，报修，电脑录入，记帐收款和后勤工作。 个人形象:我厂要求统一形象，服装一致，（在厂干满一年的服装费由厂里负担，没干满一年的离厂时将扣除服装费）文明用语，对客户要端正态度，要学会察言观色！该问的问，不该问的别乱问，配件包装里的票据要第一时间传给办公室，不能交给客户，不懂价的不得乱报价，更不允许给客户随便许愿！ 建立更加合理的价格体系。建议所有的配件价格都参照4S店的配件价格，4S店配件价格一定要询问准确，以4S店的配件价格下浮15—20点为我们的配件价格，整理常修车型，常用的配件，做成我们自己的配件价格表，无论单位，个人，原厂件，副厂件统一价格。这样一方面方便做结算单，不会一个配件几个车子，几个单位几种价格。另一方面清晰4S店价格，知已知彼有利于追求利益更大化。 紧抓质量不放松，机修和钣金方面主要要结合返修率，对返修方面要重视起来，为什么要返修？配件本身的质量还是因为员工的疏忽大意造成，整理返修清单每月，都要总结处理。油漆是最直观的，对客户产生的印象也最直观，好与坏很好分辩，该交的车还是交了。还有就是强调明确各班长的责任。做为班组长不仅修车，还要有更多的责任。如修车后对车辆的质检，有时车多，好多车没有经班组长的手有的是小工或中工修的，修完就直接交车了，班组长根本不检，这样就更容易出质量问题，所以修理完车后，必须要由班组长亲检，检完后，一定要亲自在接车单上签字，才能转单。出现返修，班组长是有责任的。工具问题配全一套工具统管，像领料一样的领，一样的还，这样就不会等到用工具时到各班组到处找，找不到。值班值班前清点值班所需工具，抢修时也才会不慌不忙。 整理各班组车辆的进厂里程，主动提醒车主的发动机保养等项目，深挖可利用资源。—10%的提成奖例! 财产问题:厂部的所有工具、设备、材料、易损件等都要爱护使用，材料要节约使用，严禁浪费，更不允许随便到处乱扔！要真正让大家意识到节约的重要性。如：从仓库领了一瓶表板蜡或清洗剂，只用了半瓶子，剩下的或当垃圾或之永不再用，反正都不见了。虽然客户付了钱，但这就是浪费。开源节流才是企业生存的根本。 要爱惜客户的车辆不管客户是高档还是档车，是熟客还是生客，在厂里不放穿工装上去，然后拼命的死踩油门一路狂飙这都是不的 厂容厂貌，地卫生还是一天都不能放松这是客户对企业最直观的印象。最后想要说的是分组后，工作清晰明了，好处是显而易见的， 　　小故事3、老人与黑人小孩子 　　一天，几个白人小孩在公园里玩。这时，一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去，每人买了一个气球，兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小孩的身影消失后，一个黑人小孩怯生生地走到老人的货车旁，用略带恳求的语气问道：“您能卖给我一个气球吗?” 　　“当然可以，”老人慈祥地打量了他一下，温和地说，“你想要什么颜色的?” 　　他鼓起勇气说：“我要一个黑色的。” 　　脸上写满沧桑的老人惊诧地看了看这个黑人小孩，随即递给他一个黑色的气球。 　　他开心地接过气球，小手一松，气球在微风中冉冉升起。 　　老人一边看着上升的气球，一边用手轻轻地拍了拍他的后脑勺，说：“记住，气球能不能升起，不是因为它的颜色，而是因为气球内充满了氢气。” 　　大道理：成就与出身无关，与信心有关。这个世界是用自信心创造出来的。有自信，积极的面对自己所拥有的一切，这种积极和自信会帮助人登上成功的山顶。 　　小故事4、囚禁的章鱼 　　一只章鱼的体重可以达70磅。但是，如此庞大的家伙，身体却非常柔软，柔软到几乎可以将自己塞进任何想去的地方。 　　章鱼没有脊椎，这使它可以穿过一个银币大小的洞。它们最喜欢做的事情，就是将自己的身体塞进海螺壳里躲起来，等到鱼虾走近，就咬断它们的头部，注入毒液，使其麻痹而死，然后美餐一顿。对于海洋中的其他生物来说，它可以被称得上是最可怕的动物之一。 　　但是，人类却有办法制服它。渔民掌握了章鱼的天性，他们将小瓶子用绳子串在一起沉入海底。章鱼一看见小瓶子，都争先恐后地往里钻，不论瓶子有多么小、多么窄。 　　结果，这些在海洋里无往不胜的章鱼，成了瓶子里的囚徒，变成了渔民的猎物，变成人类餐桌上的美餐。是什么囚禁了章鱼?是瓶子吗?不，瓶子放在海里，瓶子