管理处工计划续.ppt

* 广州分公司 于 文 博 二零零一年二月 广州分公司 一、经营重要名词解释 1、业务主管 以专业及热忱培训人马、执行公司任务、造就部属、成就自己。 2、展业行销 以专业及热忱，协助客户购买最合适商品，并获得最大满足。 3、工作计划 针对任务，将单位人、事、时、地、物，做有效整合发挥的行动方案。 4、目标管理 为求精准完成计划，而对前置、过程、后续所采行的强化措施。 广州分公司 二、作计划准则 1、动机（最强的决心） 你想得到什么结果？达成的，成长的，成就的。 2、动心（最佳的激励） 主管当真，宣导有方，职场布置活泼，气势运作有力。 3、动作（最好的方法） 人、事、时、地、物的有效整合，成本效益的掌握。 4、动员（最大的努力） 慎选主导人物、小组队长，锁定带动菁英份子。 5、动力（最棒的成果） 预告阶段指针及检讨措施。表扬绩优者，鞭策绩差者。 广州分公司 三、目标管理要诀 1、目标需符合竞争优势 达成上级要求，符合单位成长，满足个人需求。 2、目标需明确简要量化 不明确目标，无所适从；复杂的指针，难以运作。 3、目标需明订过程指针 化大目标为小目标，积小成功为大成功。