第三章组织的环境课件.pptVIP

第三章 组织的环境 西方的权变理论突出地强调：世界上根本不存在适用于一切情况的管理的“最好方式”，管理的形式和方法必须根据组织的内外部情况来灵活选用，并随着情况的变化而变化。因此，组织的内外部情况成了对管理者的一种约束力量。他们在进行管理时，应当对组织面临的情况做好调查研究和分析预测，然后从实际出发选用适当的管理形式和方法，才能获得较好的效果。这个观点无疑是正确的。从这个观点出发，我们将组织的内外部情况统称为环境，并分为内部环境和外部环境。本章将分别讲述内外部环境所包含的因素以及对管理的影响，然后探讨同外部环境有密切联系的组织的社会责任和管理伦理问题。 第一节 组织的外部环境 一、组织外部环境对管理的影响 最先提出组织的外部环境问题并强调其重要性的是西方的系统学派。这个学派按照系统论的观点，将一切社会组织都看做开放系统，即它们总是存在于比它们更大的系统即外部环境中，而且同外部环境进行着物质、能量和信息的交换。没有这样的交换，组织将无法生存和发展。 存在于组织外部的、对企业活动及其绩效会产生影响的因素或力量，就统称为企业的外部环境。 组织存在于外部环境中，又依存于外部环境，这就很自然地使外部环境成为对管理者的一个强大的约束力量。外部环境对管理的影响至少有下列几方面： 1.外部环境可能给组