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《电子商务基础》传统交易方式与电子商务的比较 商务的定义 交易双方进行的一系列活动叫做商务 什么是商务？ 传统商务与电子商务的对比 研究： 传统商务与电子商务 1839年电报 电话 传真 互联网 无线网 传统方式和新兴方式的较量 其中首先要明确两个概念 企业电子商务和电子商务企业 电子商务 企业电子商务和电子商务企业 电子商务企业是指那种新型的、其主营业务在网络上进行的虚拟企业，如新浪公司，里巴巴网络技术有限公司 企业电子商务是指传统企业开展电子商务，如海尔集团。 传统商务与电子商务的对比 案例 传统商务中买方的主要业务 传统商务与电子商务比较 案例 传统商务中卖方的主要业务 传统商务与电子商务的对比 确定需要 选择满足此需要的产品或服务 选择供应商 谈判签合同 履行合同;收货并支付 要求售后服务 买方的主要业务 市场调查了解顾客需要 制造满足此需要的产品或服务 产品广告、促销 谈判签合同 办理交易手续,收款并提供产品 提供售后服务 卖方的主要业务 任何商务过程有三流： 信息流、资金流、物流 传统商务与电子商务比较 I 交易前的准备 II 贸易磋商过程 III 合同签订与执行 IV支付与清算 传统商务的 运作过程 以纸面为主商品信息的发布、查询和匹配过程 贸易双方进行口头磋商或纸面贸易单证的传递过程 通过纸面签定合同或口头协议 支票和