第七章__沟通技巧_人际交往必备。(论文资料).pptVIP

第七章 工作中的沟通 如何与上司沟通 如何与同事沟通 如何与客户沟通 第一节 如何与上级沟通 与上级沟通的原则 尊重是前提 踏实做好本职工作是基础 摆正位置，正确领悟意图是根本 与上级沟通的技巧 了解上级 了解上级个性与风格 专制型 民主型 放任型 了解上级的需求决定你的目标 了解上级的好恶，避免不必要的麻烦 树立与上级主动沟通的意识：多请示、勤汇报 如何向领导提建议： 不要否定和批驳上级意见，不擅权越位 灵活变通，让自己的想法被上级接受 必要时也要说“不” 案例分析： 一、机智的丰后守 二、老练的秘书 三、华西列夫斯基的说服方式 四、谁更有说服力： 甲主管：关于在天津地区设分厂的方案，我们已经详细论证了可行性，大概3-5年就可以收回成本，然后就可以盈利了。请董事长一定要考虑我们的方案。 乙主管：关于在北京地区设立分厂的方案，我们已经会同财务、销售、后勤部门详细论证了它的可行性。根据财务评价报告显示，该方案在投资后的第28个月财务净现金由负值转为正值，这预示着该项投资将从 第3年开始盈利，经测算，该方案的投资回收期是4年。从社会经济评价报告上显示，该方案还可以拉动与我们相关的下游产业的发展。这有可能为我们将来的企业前向、后向一体化方案提供有益的借鉴。如果在北京的某某区，当地政府还有相关的税收优惠和土地政策优惠措施。与该方案有关的可行性分析报告我已经带来了，请董事长审阅。 评论：以