媒体兼企划岗位说于明书--邓丽婷.docVIP

岗位说明书 1本单由岗位所在部门填写，人力资源部门存档； 2本单按人事审批权限审批确定，由岗位直接上级审核，由隔级部门主管批准。 3.本单为员工新进职前培训及在职转岗培训的必需内容，培训完成后，任职员工及直接上司在此单上签认，并交人力资源部存入员工人事档案。 岗位名称 媒介兼企划 岗位代码 标准职级 所属部门 品牌二课 直属上司 业务主管 间接上司 彭副总 直接下属 所属类型 □管理■专业□生产□辅助 薪资类型 ■月薪 □月薪+加班费 工作制度 ■白班□晚班□轮班 岗位特性 □依流程作业 □工作基本规范化 □偶尔需要改善 ■开创型工作 岗位概要 新产品开发及推广 工作描述 序号 工作内容 权重（%） 1 负责新产品的开发、打样、验证 30% 2 制定产品规格、包括芯片方案、配色、包装等 20% 3 对相关人员、客户进行了新产品培训 10% 4 规划并实施新产品推广方案 30% 5 监督统筹新产品上市相关事宜 10% 岗位规划 可升职岗位 企划组长 可调职/轮换岗位 产品规划 岗位代理 可代理岗位 商务 被代理岗位 商务 岗位权限 工作事务管理 媒体宣传及产品策划 费用开支控制 无 工作人员管理 美工 公司其他管理 无 岗位责任 □风险控制的责任 □成本控制责任 ■指导监督的责任 ■内部协调责任 ■外部协调责任 ■工作结果的责任 □组织/人事的责任 □法律的责任 岗位培训 本岗位特定 培训项目 ■岗位说明书 ■办公系统 ■岗位工作流程 ■部门程序文件 □作业指导书 □现场流程实务操作 ■岗位技能指导 ■其它_媒体公关_________ 岗位环境 工作场所 ■办公室 □车间 □仓库 ■其他__出差____ 劳动保护 □防护手套 □防护口罩 □防护眼镜 ■其他__交通意外 任职资格 序号 项目 具体要求 1 基本条件 性别 □男 □女 ■不限 年龄 不限 身体状况 健康 2 教育背景 学历 □初中以上 □高中/中专售■大专 □本科以上 专业要求 电子、新闻、营销 3 培训经历 接受ISO体系等知识培训 4 相关工作年限 一年以上 5 计算机技能 办公软件操作熟练 6 语言能力 良好的书面及口头表达能力，较好的英语读写能力 7 其他专业/技术资格 新闻专业优先 8 素质要求 性格活泼开朗；良好的语言表达能力，沟通协调能力；具有一定的创新能力 任职员工签认：___邓丽婷_ ___ 直接上司审核：__ 人力资源部负责人审核： _ 2010年 12 月 07 日 年 月 日 年 月 日 表单编号：TJ-FM-001 A版“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好