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题 目 对于我国会计信息化的研究 金融工具的确认与计量研究 长期股权投资问题研究 新旧所得税法差异研究 浅析现代企业成本的管理与控制 现代企业制度的建立和会计监督 新会计准则下的融资探讨 论公允价值的应用 税收筹划与合理避税研究 公允价值的应用研究 作业成本法及其在我国的应用 企业应收账款管理研究 外贸企业税收筹划 浅谈盈余管理 新准则对企业长效激励机制的影响 公路运输企业的成本控制 企业税收筹划的探讨 浅析民营企业财务管理的现状及对策 企业合并的财务问题探讨 信息披露对公司融资成本的影响 成本控制问题探讨 浅谈公路运输企业资金管理 公路经营企业收费权转让问题研究 论会计信息质量的提高 浅析企业税收筹划 浅论公允价值及其应用 财务报表粉饰行为及其防范 论企业营运资金的管理 网络会计的发展及其相关问题研究 企业财务指标分析 税务会计与财务会计分离问题探析 新准则中对所得税核算的影响 我国环境会计问题研究 对现金流量表的浅析 现代企业制度下的内部审计 平衡记分卡在中小企业中的应用 关于资产减值准备若干会计问题研究 公允价值在公司合并中的运用 会计信息质量与公司治理结构问题研究 平衡计分卡在绩效考核中的应用 我国会计国际化进程的讨论 企业财务风险预警机制研究 我国会计国际化问题的研究 高速公路经营企业的成本控制 新形势下债务重组研究 浅谈我国企业内部会计控制的建设 企业所得税税收筹划 新企业准则与新税法的差异比较分析 企业绩效管理问题探讨 政府预算改革探讨 中小企业在经济危机形势下的生存与发展 企业会计电算化下的审计 论企业合理避税 基于所得税法的公路建设企业税收筹划研究 如何解决当下中小型企业筹融资困境 资产减值对企业财务报告的影响 基于经济危机现象的企业内部控制研究 论新形势下我国的燃油税费改革 高速公路财务成本管理 企业纳税筹划研究 新形势下中小企业风险规避的思考 会计环境与会计信息质量的优化 基于财务会计的企业税收筹划 关于公路固定资产公允价值计量的研究 新企业所得税的有关问题的探索 建造合同准则在施工企业应用的探讨 如何加强施工企业项目成本管理 企业集团财务风险管理 金融危机下的国企民企生存问题研究 对会计人员职务犯罪的探讨 经济危机下的中小企业生存问题研究 浅析企业债务重组若干问题的探讨 新企业所得税的有关问题的探索
姓名/学号 手机或QQ 论文题目 指导老师 1 丁 2 王 3 高 4 丁 5 闫 6 王 7 高 8 闫 9 刘 10 丁 11 丁 12 王 13 高 14 闫 15 王 16 丁 17 高 18 闫 19 刘 20 刘 21 王 22 高 23 闫 24 刘 25 刘 26 高 27 刘 28 丁 29 王 30 刘 31 闫 32 高 33 王 35 高 36 闫 37 刘 38 丁 “六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾
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