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协 议 书 甲方：富铭劳务派遣有限公司 （以下简称甲方） 乙方： （以下简称乙方） 为了合理促进人才流动，正确配置人力资源，有效解决企业用工难和帮助求职者进入社会体验、磨练，切实减轻企业人事负担，有利于企业生产发展；根据《中华人民共和国就业促进法》、《中华人民共和国合同法》有关规定，通过双方自愿，特签订本协议。 一、二、 2-1乙方必须身体健康，年满十八周岁以上，必须提供本人真实证件，由于提供虚假信息引起的一切责任甲方不负责。 2-2本人自愿进入企业实践锻炼； 2-3甲方承诺：乙方所有符合甲方招聘条件的实习生100%入职到甲方所提供企业，特殊情况也应按要求安排到同等待遇企业。 三 工资待遇 3-1乙方的实习津贴为 10 元/时，每天工作11个小时左右（具体按工厂安排）。做满七天以上且春节前按正常手续办理辞职者工价为 8 元/时。做到春节后且没能做满合同期按正常手续办理辞职者工价为 9 元/时。按照企业规定停工后，由工厂统计好工时，第二天以现金形式统一发放实习津贴。合同期间免费提供吃住。 3-2甲方负责协调好厂方的关系，必须保证按时发放实习津贴，合同期满结清所有实习津贴，甲方和厂方必须保证乙方的安全，万一出现工伤由甲方出面处理，乙方配合。 3-3入职后七天内离职无津贴发放，八天（含 八 天）后离职方能计发津贴。 3-4工资发放时间：合同期满统计好工时第二天以现金统一发放。 3-5车补：做满合同期者免费包车送同学们返校开学。 3-6食宿：合同期间免费提供吃住。吃饭包括早、中、晚、夜霄；宿舍8-10人/间，配备有卫生间和冲凉房以及热水，生活区内有保安24小时防卫和物业管理员日常管理。 3-7、用工保险：入职时由用工企业统一为乙方购买保险。 3-8、用工体检费用：20元/人。 四 工作管理 4-1协议期间，乙方需要遵守甲方的各项规章制度和劳动纪律，自觉服从甲方的管理，教育，若有违反，甲方有权按规章制度予以处罚，若表现优异，甲方可给予其荣誉表彰或物质奖励。 4-2在甲方工厂内，不论何种情况乙方不得与厂方正式员工或管理人员正面发生冲突，乙方在工作期间如有遇到问题应该第一时间与甲方联系，由甲方出面处理一切问题，不得私自与厂方联系，否则出现任何对甲方名誉方面的损失全部由乙方承担。 4-3乙方对自己的实习津贴福利待遇均有保密义务，如有泄露立即无津贴开除。如擅自离厂，聚众闹事，如乙方在工作期间因工资待遇问题滋扰是非立即开除离厂并罚款300元。 4-4乙方作为年满18周岁的完全行为责任人-1协议签订后，甲乙双方必须全面履行协议规定的义务，任何一方不得擅自变更协议。 5-2协议期满或者双方约定的协议终止条件出现时，协议即自行终止。 5-3协议双方当事人协商一致，协议可以解除。 5-4本协议一式两份，甲乙双方各执一份。 5-5本协议经甲乙双方签字后生效，具同等法律效力。 甲方： 乙方： 签名： 身份证号： 年 月 日 年 月 日 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店