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安全隐患排查统计分析表（模板） 第 季度 企业名称（盖章）： 年 月 日 一般隐患情况 序 号 隐患内容 整改措施 整改 责任人 整改完成情况 1 冲床、钻床等危险设备的防护装置随意拆除弃之不用 明文规定:不得擅自拆除机台设备的安全防护装置，违者予以重罚 2 储气罐、压力容器的压力表、安全阀未定期校验和维护点检 压力容器须定期校验，非简单压力容器须定期点检维护 3 部分机台的安全操作规程现场未张贴 安全操作规程要张贴或悬挂在机台的明显处 4 机台(末端)未全部安装剩余电流动作保护装置 金属机台要安装漏电保护和接地保护 5 车间配电箱未全部安装二级剩余电流动作保护装置 车间配电箱、配电柜须全部安装二级漏保 6 移动风扇的电源线破损、多处接头 移动风扇破损、多处接头的电源线须更换并套软管保护 7 物品摆放占用堵塞安全通道 安全通道要时刻保持畅通，占道物品予以清除 8 电源箱、电源插座、开关下堆放杂物 所有电器下方不得堆放杂物而影响操作 9 车间电源插座未连接PE线 车间电源插座须连接PE线，有漏电和接地保护 10 喷漆工作业时未佩戴防毒口罩 要教育和监督检查接触有毒有害作业人员正确使用劳动防护用品 重大隐患情况 序 号 隐患内容 整改措施 整改 责任人 整改完成情况 无 无 隐 患 统 计 分析： 1.从人的不安全行为分析： ⑴安全意识淡薄 ⑵安全知识和技术缺乏 ⑶违反劳动纪律 ⑷违规作业 ⑸侥幸心理 ⑹麻痹大意 ⑺不好习惯 2.从物的不安全状态分析： ⑴安全防护措施不到位 ⑵安全启动装置、机械防护装置、自动保护装置失灵 ⑶机台设备陈旧老化 ⑷工位设置不合理 ⑸物品未实行定置管理 ⑹电源线破损漏电 ⑺安全通道堵塞 ⑻安全出口、逃生门上锁 3.从制度及管理环节及环境因素分析： ⑴安全生产责任制度、管理制度不健全、不完善 ⑵规章制度未落实 ⑶制度执行不力 ⑷未实行严格的考核奖惩制度 ⑸未持续执行安全生产管理制度 ⑹有害作业和无害作业未分开 ⑺危险和有害作业现场未配备应急和急救用品 ⑻噪声超标 ⑼采光不足 4.已采取有针对性的防范安全措施： ⑴安全技术对策：淘汰和停用落后过时的生产设备；危险机台加装安全防护装置、张贴安全操作规程和安全警示标示 ⑵安全管理对策:推行安全目标管理、层层签订安全生产责任书、定期考核奖惩兑现、安全绩效与工资、福利、晋级、晋升、续聘直接挂钩、全面推行7S定置管理，从人、机、物、料、法、环、管七个要素进行系统管理和控制 ⑶安全教育对策：对干部和员工进行安全意识、安全知识、安全技术教育、对新进员工开展三级安全教育、对危险和有害岗位员工进行危险和有害因素的辨识、分析和应急防范、处置措施的教育。 安全负责人（签字）： 单位负责人（签字）： “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品