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第一章：管人用人育人留人之道 　　企业的竞争，归根结底是人才的竞争。人才是企业的生命所在，如何管好人才、用好人才、培养和留住人才，则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。 　　1、奥格尔维定律 ：善用比我们自己更优秀的人 　　2、光环效应：全面正确地认识人才 　　3、不值得定律：让员工选择自己喜欢做的工作 　　4、蘑菇管理定律 ：尊重人才的成长规律 　　5、贝尔效应：为有才干的下属创造脱颖而出的机会 　　6、 酒与污水定律：及时清除烂苹果 　　7、首因效应：避免凭印象用人 　　8、格雷欣法则：避免一般人才驱逐优秀人才 　　9、雷尼尔效应：以亲和的文化氛围吸引和留住人才 　　10、适才适所法则：将恰当的人放在最恰当的位置上 　　11、特雷默定律：企业里没有无用的人才 　　12、乔布斯法则：网罗一流人才 　　13、大荣法则：企业生存的最大课题就是培养人才 　　14、海潮效应 ：以待遇吸引人，以事业激励人 　　第二章：以人为本的人性化管理 　　古语云：得人心者得天下！在企业管理中多点人情味，有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。只有真正俘获了员工心灵的企业，才能在竞争中无往而不胜。 　　15、南风法则：真诚温暖员工 　　16、同仁法则：把员工当合伙人 　　17、互惠关系定律：爱你的员工，他会百倍地爱你的企业 　　18、蓝斯登定律：给员工快乐的工作环境 　　19、柔性管理法则：“以人为