小p猪班纳专卖店店员操作手册_1.docVIP

（1. 0版） （讨论稿） 东莞华顺服装实业有限公司 2001年12月 目录 前 言 05 单元一 专卖店各级同事职责 06 1、店长职责 2、领班职责 3、售货员职责 单元二 日常店铺运作之标准 11 货场管理 1、开店程序 2、打烊程序 3、店铺形象 4、文件和迅息处理 5、现金处理 6、用品物料 7、维护公司财物 货品管理 1、货品陈列 2、补货程序 3、转货程序 4、收货程序 5、次品处理 6、关于工装 7、退货处理 8、换货处理 9、单据处理 10、货场存货 11、关于点数 12、失窃处理 单元三 店面管理的其它准则 14 1、收银员须知 2、员工着装与仪容