小杰s总结.docVIP

小杰总结 企业战略的内涵：（长远性、全局性） 企业战略的特征：1）长期性。着眼点是企业的未来，而非眼前的得失。（2）全局性。全局性是企业战略最根本的特征。（单选题）（3）灵活性。（4）风险性。 企业战略可以划分为三个层次：企业总体战略（发展战略/稳定战略/紧缩战略）、企业业务战略（成本领先战略/产品差异化战略/集中战略）、企业职能战略（主要解决资源利用效率问题，使企业资源利用效率最大化。） 企业总体战略 企业总体战略 发展战略：一体化、多元化 稳定战略：无变化、维持利润、暂停、谨慎实施 紧缩战略：转向、放弃、清算 业务战略（竞争战略、事业部战略） 基本竞争战略 成本领先战略 差异化战略 集中战略 企业内部环境是企业经营地基础，是制定战略的出发点、依据和条件，是竞争取胜的根本 企业内部环境包括：企业结构、企业文化、企业资源（多选题） 企业内部环境分析的方法主要有：企业核心竞争力分析法、企业价值链分析法、SWOT分析法、内部要素评价（IFE）矩阵和组织温度调查法 企业核心能力组成要素包括五个方面：多选题：①全体员工的知识和技能水平。②企业技术体系。③企业的管理体系。④企业文化。企业文化具有不可模仿性。⑤整合集成。 价值链要素：主体（原料供应、生产加工、成品储运、市场营销和售后服务五种活动）和辅助（采购、技术开发、人力资源管理和企