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社会化媒体在B2B营销中风景独好文/陈永东? 有不少B2B企业总是对社会化媒体在B2B营销中的作用与地位捏拿不准,这与社会化媒体的飞速发展不无关系。这里,笔者想分享一下国外相关的社会化媒体在B2B营销所发挥的独特魅力,供国内企业参考与思考。 一、国外B2B营销的主要16种渠道 据Sagefrog Marketing Group于2012年7月发布的数据,在16种B2B企业最常用的营销渠道中,按使用比例高低依次为:网站(94%),电子邮件营销(76%),社会化 媒体营销(68%),搜索引擎优化(58%),新闻发布会(54%),直销(48%),展会(46%),研讨会(44%),印刷广告(35%),白皮书 (30%),搜索引擎营销(30%),线上研讨会(26%),在线广告(25%),其他(21%),电话营销(17%),图书/电子书(10%)。 二、社会化媒体在国外B2B营销大发光彩 在上述调查统计报告中,社会化媒体在16种营销渠道中增长的速度最快(比上年增长了14%),因此研究方对其专门进行了调查。 调查发现其中社会化媒体按B2B营销中使用比例高低依次为:社交网络(79%),博客(48%),微博(37%),视频分享(35%),论坛/社区 (30%),照片分享(16%),文档分享(15%),点评(13%),书签/标签(11%)。其中,后面几种较新社交网络应用比例迅速提高,值得关注。 三、B2B营销中社交网络的“五虎上将” 在上述报告的社会化媒体当中,社交网络精彩纷呈,这是意料之中的事。在社交网络中,按B2B营销中使用的流行度程度依次 为:Linkedin(79%),Facebook(65%),Twitter(54%),Youtube(40%),Google+(30),可谓“五 虎上将”,另外,Pinterest也以9%的应用比例展露头脚,亦值得关注。 四、国内B2B企业营销可选择渠道 以上国外经验供各类B2B企业参考,只是对于国内用户而言,各类社会化媒体应用与国外有所不同,建议关注的有:微博(新浪微博、腾讯微博等)、博客 (新浪博客、网易博客、搜狐博客、凤凰博客等)、人人网/开心网、优酷土豆、优士、百度、百度百科/互动百科、百度知道、百度文库等。 需要注意的是,上述国外调查中还专门提到了各种不同营销渠道在引导用户及ROI方面的差别,有必要仔细加以研究。另外,要提醒,多种社会化媒体需要研究它们分别的特点,再根据你企业的总体定位,确定各个渠道的功能定位,相互配合,形成合力。(作者:陈永东,电子邮件:mailto:cyd888@cyd888@)下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除!!!谢谢!!!小故事1、《扁鹊的医术》 魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢? 扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。 文王再问:“那么为什么你最出名呢? 扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明, 名气因此响遍全国。 大道理:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。 小故事2、危险的森林里 一个人在森林中漫游时,突然遇见了一只饥饿的老虎,老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开,但是老虎紧追不舍,他一直跑一直跑,最后被老虎逼到了断崖边。 站在悬崖边上,他想:“与其被老虎捉到,活活被咬死,还不如跳入悬崖,说不定还有一线生机。” 他纵身跳入悬崖,非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树,树上结满了梅子。 正在庆幸之时,他听到断崖深处传来巨大的吼声,往崖底望去,原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他,狮子的声音使他心颤,但转念一想:“狮子与老虎是相同的猛兽,被什么吃掉,都是一样的。” 刚一放下心,又听见了一阵声音,仔细一看,两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌,立刻又放心了,他想:“被老鼠咬断树干跌死,总比被狮子咬死好。” 情绪平复下来后,他看到梅子长得正好,就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子,他找到一个三角形的枝丫休息,心想:“既然迟早都要死,不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。 睡醒之后,他发现黑白老鼠不见了,老虎和狮子也不见了。他顺着树枝,小心翼翼地攀上悬崖,终于脱离了险境。原来就在他睡着的时候,饥饿的老虎按捺不住,终于大吼一声,跳下了悬崖。 黑白老鼠听到老虎的吼声,惊慌地逃走了。跳下悬崖的老虎与崖下的狮子展开激烈的打斗,双双负伤逃走了。 励志大道理:生命中会有许多险象丛生的时候,困难危险像死亡一样无法避免。既然无法
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