2013如何做一名优秀的班组长.docVIP

如何做一名优秀的班组长 一、 班组长的定义 班组长是指在生产现场，直接管辖20个左右的生产线作业员工，并对其生产结果负责的人。 在称呼上有“班长、组长、领班、拉长”等称谓。 二、 班组长的使命是： 为了达所公司或部门追求的目的，根据现有的条件，高效率地达成自己应承担的组织目标或者被分担的业务。 三、 班组长的任务 1．指挥工作。即保质保量完成具体的工作（产品及服务的提供） 2．领导人员。提高部下及同事的能力，创造有工作意义的劳动环境。 （1和2必须同时进行，连续不断地努力实现。） 3．班组长应有的精神准备 l 具有发现问题的意识； l 做事细心，善于革新； l 具有不被既定观念约束的能力，做事有灵活性。 l 善于收集，具有管理的预见性。 l 根据三现主义（现场、现物、现实）解决问题。 l 具有一定的组织能力和影响力。 l 一定的社会知识和被人信赖的人品。 四、 班组长自我角色的认知 1． 班组长是企业价值和利润的创造者。 是基层的管理员，直接管理作业人员。 班组长不要认为与上级、下属和平共处就可以了，如果不能达到为企业创造利润的目的，就不是合格的班组长。 2． 班组长是中层管理人员的左右手。 班组长是主管人员命令、决定的贯彻者和执行者，同时对自已的某方面工作起着辅助和补充作用。 在对现场管理过程中，班组长既是管理精神传播的窗口，又是主管与员工沟通的桥梁。 3． 班组长是一线员工的帮助者和支持者。 班组长是员工的直接的领导，并对其进行作业指导，培训，评价其工作能力及工作成果。经常有人认为班组长一旦晋升，就有了“权力”，就可以对员工颐指所使，动辄呵斥处分，引起员工的不满和对抗。 班组长多数从优秀员工中提拔上来，所以原来的工友对这个转变一般有一个适应过程。如果对一线员工以帮助者及支持者的身份出现解决他们工作上的困难相信很快就会获得员工的拥戴，以权相压只会适得其反。 4． 班组长是同事之间的战友和兄弟。 对班组长来说其他班组长是同事，是工作上的协作配合者。现代化生产最直接的特点是高度的协作分工，所以同事之间工作交流配合频繁。 五、 班组长对企业的正确认识 1．企业不是顺风车 把企业当成一辆顺风车，或者是一个跳板，是企业最为忌讳的。人才是企业的发展之本，只有把企业当成是自己施展抱负的舞台，才能让企业发展壮大。个人在整个过程中既得到了锻炼，又使自身的人力资源升值，何乐而不为？所以我们应在工作中倾注自已的全部热情，积极参与管理，与企业共同谋求发展。 2．企业不是收容所 企业任用每一位员工，都希望他能给企业创造更大的利润，这就是所谓的利益驱动。当员工不能为企业创造利润时，他就失去了存在的价值。 3．企业不是福利院 企业只有盈利才能生存发展，成员工的工作成果和业绩是企业赢利的前提，所以企业往往以业绩多少来衡量管理者工作的优劣。要使自已的“价格”更可观，就首先要为企业创造更可观的“价值”。企业付出的每一块钱都要有充足的理由。 六、 班组在企业中的地位和作用 1． 班组是企业生产经营活动的基本单位，直接创造利润。企业要降低成本、提高劳动生产率，首先就要从班组抓起。 2． 班组是企业最基层的管理单位。管理是否深入到基层是徇管理水平的指标之一。企业的管理、思想、文化一定要深入到班组这一层次，才会焕发生机。 从效益的角度来看，班组培训比高级人员培训更直接、见效更明显。 3．班组是生产流程的衔接要素。 整个公司的生产经营活动，就是一个产口的制造过程。这个过程有长有短，但是衔接整个生产流程的，是一个个班组，每一班组都是其中的一个环节。因为生产流程是由一个个环节构成的，所以需要更多的协调与合作。不要认为班组只要完成生产指令就行了，沟通协调是经理的事，这种认识是很错误的。 4．班组是提高职工素质的基本场所 一个企业要发展，就需要高素质的员工，而培养高素质的员工就是班组的重要责任。一个好的员工队伍既不是在经理的几次训话中形成的，也不是发几次奖金或罚几次款就能够锻造的，它需要班组长、师傅长期的严格要求，工作上手把手具体指导；需要同事之间无障碍的交流，才能在集体的气氛里逐渐影响形成。 5．班组是激发创意、解决问题的团队 看一个企业有没有活力，首先看班组有没有活力。单纯的生产工作是枯燥乏味的，员工对付这种枯燥乏味一般是消极怠工或跳槽。如果班组是一个激