制度规范内部使用,禁止外传.pptVIP

* 制度规范 制度规范的类型和特点 制定制度规范的要求 制度规范的制定和调整 制度化管理的基础 制度化管理的特征 制度化管理的优越性 制度化与人性 * 引子 1991年，海尔集团在贯彻IS09001国际标准时，针对内部事务未能及时清理以及生产作业现场存在的质量问题，制定了一种“日日清”的内部管理控制制度，即OEC管理。 “OEC”是英文Overall Every Control and Clear的缩写，即全方位地对每天、每人、每件事进行清理、控制。具体地说就是企业每天所有的事都有人管，做到控制不漏项;所有的人均有管理、控制的内容，并依据工作标准对各自控制的事项按预定的计划执行，每日把实施结果与计划指标对照、总结、纠偏，达到对事物发展过程的时事控制，确保事物的发展向预定目标前进。 这是一种促使企业及每个员工、每项工作都能走上自我约束、自我发展、良性循环轨道的精细化管理方法。可以概括为:“总账不漏项，事事有人管、人人都管事，管事凭效果、管人凭考核。” 对于“OEC”，海尔人只是把它视作其企业内部管理规范体系的一个代号。“OEC管理”的主要内涵，就是贯穿在企业各项工作中的“日事、日毕、日清”制度。因而，海尔人又将OEC管理称作日日清工作法。 * 第1节 制度规范的类型 制度规范的种类 制度规范的特点 * 制度规范 制度规范，是组织管理过程中借以约