管理学是第四章练习.doc

一、单项选择题 2．被称为决策硬技术的决策方法是指（??）A．计量决策法 B．主观决策法C．边际分析法 D．德尔菲法个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面（??）A．前者更有效 B．后者更有效C．两者同样有效 D．两者都无效管理的核心是（???）A．决策 B．领导C．激励 D．处理好人际关系 B．长期计划 C．短期计划 D．战略决策 18． 面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。（???）A．确定型决策法　　B风险型决策法　　C非确定型决策法　　D追踪决策法环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（??） A有效性、及时性、稳定性B．前瞻性、有效性、稳定性C．正确性、及时性、稳定性D．有效性、正确性、及时性（??? ） AB．决策是SWOT分析。 C．决策是组织外部环境、内部条件、决策人自我目标之间的动态平衡的过程。 D．决策是“运筹于帷幄，决战于千里之外”的工作。 24．在对外部环境基本特征的表述中下列说法正确的是（ B ）。 A．外部环境具有复杂性、交叉性、活动性等基本特征 B．外部环境具有复杂性、交叉性、变动性等基本特征 C．外部环境具有复杂性、交叉性、多样性等基本特征 D．外部环境具有复杂性、交叉性、相对性等基本特征 28．下列哪一项属于战术决策？（　 　D　） A．企业组织机构的调整 B．产品更新换代 C．技术改造 D．新产品的定价 31．当决策方案选定后，其结果有多种可能性，但每种结果的出现概率可以预测，这种决策方法是指（ C ） A．不确定型决策方法 B．确定型决策方法 C．风险型决策方法 D．预测型决策方法 33．决策方法中的经营单位组合分析法，“双高”经营单位是指（ B ） A．金牛 B．明星 C．幼童 D．瘦狗 34．决策方法中的经营单位组合分析法，“高地位，低增长”经营单位是指（B ） A．明星 B．金牛 C．幼童 D．瘦狗 38．S公司仅派两名管理人员到某亏损洗衣机厂，帮助加强管理，真正把好产品质量关，并允许该厂使用S公司自己的商标生产和销售洗衣机，一年下来使该企业转亏为盈。这个情况表明（ D ） A．品牌对于现代企业的经营非常重要，创出了品牌就有了一切。 B．先进企业帮助落后企业，只要协助加强质量管理就能取得成功。 C．质量越高，企业产品的竞争力就越强，企业的经营效益就越好。 D．该亏损洗衣机厂的基础还是不错的，否则很难在一年内扭亏为盈。 41．一路人因口渴在路边买了一瓶饮料，结果发现口味非常好。几天后，他外出时又口渴了，本想再买一瓶这种饮料来喝，但当他走进商店，面对货架上琳琅满目的各种品牌（商标）饮料时，却怎么也想不起来前几天喝过的是哪种饮料了，最后只好随便买了一瓶来解渴。请对此事发表你的见解。（ D ） A．说明产品质量、性能的重要性。如果这种饮料的口味再好些，其商标也许就会使人过目不忘了。 B．说明树立商品品牌形象对于促销来说至关重要，一旦消费者对商品品牌建立了深刻印象，即使商品质量达不到一流，也能吸引消费者将其作为购买的首选目标。 C．一个好的产品如果没有建立好的商标形象，消费者将无法记忆，更无法重复购买，产品也将被淘汰。 D．在市场上有许多质量相差无几的同类商品相互竞争的情况下，良好的商标形象所能创造的附加价值是不可忽略的。 42．某企业准备生产一种新产品，估计这种产品在市场上的需求量有四种情况：需求量较高、需求量一般、需求量较低、需求量很低，对每种情况出现的概率无法预测。为了生产这种产品，企业考虑了三种方案。该产品准备生产5年，据测算，各个方案在各种自然状态下5年内的损益值如下表： 各方案损益值表 单位：万元 自然状态 投资值 方案 需求量较高 需求量一般 需求量较低 需求量很低 甲方案 95 60 —12 —15 乙方案 70 45 10 —5 丙方案 80 40 15 0 那么，用折衷法所选择最佳方案是（ B ）。（假设给定最大值系数为0．7） A．甲方案 B．乙方案 C．丙方案 D．都不对 46．“吃休克鱼”是海尔集团总裁张瑞敏兼并企业的主要策略，在这里，休克鱼是指（ D ） A．晕头转向的企业领导人。???? B．毫无生机的企业。 C．设备差，人员素质好的企业。?? D．设备好，经营差的企业。 51．一般来说，唱片公司所处的组织环境是（??）（?）（??） A B．该公司多半是资金不足，才急于