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File name: 上海市电力公司市区供电公司行为规范操作方案2004年9月 目录 前言：项目整体说明 行为规范考核的基本概念 行为规范样表模板 行为规范考核的具体案例 绩效体系的推进包含有两条主线齐头并进 机构绩效监控＋本部及部室主管以上岗位的后续环节推进 本部及基层部室专职、班组的推进 推进工作的重点 绩效监控（机构绩效、岗位绩效） 行为规范 前言：整体说明 绩效管理体系推进工作重点——岗位绩效监控计划总体说明 总原则：按照《绩效管理议事规则》实施 目的：为保证岗位、部门、公司目标最终能按计划实现 对象：岗位绩效监控由考核双方进行 操作方法 制订绩效回顾的表格和工具：采用KPI方式的应用阶段性绩效回顾表，行为规范的应用月度绩效回顾表 培训考核人及被考核人绩效回顾的理念，掌握日常回顾的工具和方法。 根据机构业绩监控情况，本部先主任层面业绩回顾，再主管层、后专职。 基层单位根据其机构业绩监控情况，分层次进行业绩回顾。 时间安排 本部主任、主管岗位绩效回顾：10月中旬，专职层绩效回顾10月底 试点基层经理、主任岗位绩效回顾：10月中旬，主管绩效回顾11月中旬，专职班组长绩效回顾模拟运行11月底 前言 前言： 绩效合同是主管以上岗位进行岗位绩效监控的内容 行为规范考评表是专职、班组班员进行岗位绩效监控的基础 基本概念一：关于行为规范的定义 行为规范的定义