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- 2017-01-02 发布于北京
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主讲:熊 星 中国管理科学院院士 中企联高级管理顾问 深圳市十大金牌顾问 美国人力资源协会会员 对核心竞争力的理解 我们真正战胜竞争对手的重要因素是管理和服务,并不完全是人才、技术和资金,这些都可以引进来,而管理和服务是无法引进的。在今后相当长的时间内,华为生死存亡的关键问题是管理和服务的进步问题。 人才、技术和资金三个要素,没有管理形不成力量,没有服务到不到目标。 —任正非 竞争力提升的措施 服务:企业的客观价值,“从关系营销到技术服务营销”转化;服务网络是支撑华为赢得国际竞争优势的关键。 管理:配置优化、资源聚焦和提高效率;从《基本法》、流程改造(对事而不是对人负责)、薪酬体系(基于岗位责任、绩效贡献,而不是知识)、晋升体系(基于能力、责任,而不是学历、资历)。 上篇:绩效管理 重点回答三个问题:为什么要开展绩效管理?如何有效开展绩效管理?可能的问题及应对 中篇:职位管理 重点介绍三个要点:职位手册的构成;职位说明书的要素及应用;职位管理办法简介 下篇:执行力 重点介绍三个内容:执行力可能的问题;提高执行力的原则;提高执行力的方法 一、绩效管理的现状分析 大多数企业已建立绩效管理系统,具有绩效管理行为,但系统较模糊,零散,且在执行力度上有限。 绩效管理的现状分析 绝大部分的企业的绩效管理系统类型是以目标管理(MBO)和关键业绩指标(KPI)为主,只有少数企业运用平
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