朋泰公司推行到6s管理计划书.docVIP

凤城市朋泰高压电器配套有限公司有限公司 6S管理推行计划书 制度是创造优秀员工的基石，标准是造就成功企业的砖瓦，6S是落实制度和标准的工具，6S管理小组根据董事长的指示正式成立，并制定6S管理小组如下的推进计划： 一、6S管理的目标 好环境、好心情、高品质、高绩效 二、6S管理小组的机构成员 组长；吕守志 付组长；刘卫东，王春玲 成员：管鹏、刘吉刚，徐小龙，郑庆广，卢元宇，王立群，王君纪全德、 三、工作计划 （一）、准备工作 1、资料准备 （1）6S管理的培训资料、宣传资料的准备； （2）各生产车间的生产布局图； 2、6S管理的培训 （1）小组成员的培训：培训重点在于6S的基础知识与精神，公司实施6S的主要目的及6S实施的具体方法，采用观看录像以及发授材料自学方式进行。 （2）车间负责人及班组长6S的培训，培训具体实施技巧，受训人员根据本公司实际情况完成相关作业要求。 （3）基层员工培训：车间负责人及班组长利用早会或空闲时间进行，培训6S基础知识以及本部门实施6S的主要计划和工作安排。 四、工作方法 1、到现场去看，天天检查，不定期抽检； 2、定点摄影看板展示，评比奖惩； 3、表格记录（6S检查评比表、车间日常内部检查表）； 4、例会制：沟通、检讨、纠正、预防措施； 5、总结（月度、季度） 五、具体实施办法 1、基础阶段 1）整理 ◇将工作场所任何东西区分为必要的与不必要的；　　◇把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来；　　◇不必要的东西要尽快处理掉。　　目的是：　　●腾出空间，空间活用　　●防止误用、误送　　●塑造清爽的工作场所 2）整顿 ◇对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置，排列整齐。 ◇明确数量，并进行有效地标识。目的是： ●工作场所一目了然；? ●整整齐齐的工作环境； ●消除找寻物品的时间； ?●消除过多的积压物品； 3）清扫 ◇将工作场所清扫干净；　 ◇保持工作场所干净、亮丽的环境；　 目的是：　 ●消除脏污，保持工作场所干干净净、明明亮亮；　 ●稳定品质；　 ●减少工业伤害； 2、提升阶段 1）清洁 ◇将上面的3S实施的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维持结果。　目的是：　●?维持上面3S的成果 2）素养 ◇养成好的习惯，人人依规定行事，做事简洁明了，从而提高全员文明礼貌水准。目的： ●?培养具有好习惯、遵守规则的员工； ●?提高员工文明礼貌水准； ● 营造团体精神； 3）安全 ◇一切行为、措施、方法都要基于安全考虑；不安全的事，不论效益多高都必须停止。 目的： ●?树立生命、安全高于一切的经营思想； ●?培养企业要为社会负责的崇高境界； ● 把安全工作落到实处； 六、工作原则 1、全员参与： 全体员工都要参与到6S的推行工作中，6S小组要广泛征求合理化建议，群策群力； 2、高度重视： 各部门负责人等管理者要高度重视，各种会议活动必须亲自参加，原则上不采用代理人参会； 3、摆正态度： 各现场管理人员及员工要认识到6S推行和实施是现场自已的事情，不是6S的专职工作，6S小组只是辅导、督促、监督现场的6S实施。 七、其他 （一）、★实施6S管理的意义（优点好处）： ●提升企业形象——客户、领导等外界人士对整齐干净的工厂，给予很高的评价； ●提升员工的归属感——员工乐意在自己营造的良好环境中工作； ●减少浪费——不会把良品误以为是废品扔掉，找起东西来很方便，节约时间； ●保障安全——不会误用开关，不会被乱放的物品绊倒； ●提高效率——工作区域划分、物品摆放一目了然，干起活来又快又省力； ●创建企业文化——好的企业文化就是好的企业品位； （二）★整顿的3个要素： ①场所——什么物品应放在哪个区域都要明确，且一目了然； ②方法——所有物品原则上都要明确其放置方法：竖放、横放、吊挂等； ③标识——任何人都能十分清楚任何一堆物品的名称、规格等参数。 （三）★整顿的3定原则： ①定点——明确具体的放置位置； ②定容——明确使用的容器的大小、容器的种类； ③定量——容器内存放物品要规定合适的数量。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1