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机动车维修企业违规记分考核表
项目 违规内容 分值 备注说明 从业人员 1 道路运输经理人、技术负责人员、质量检验员、机修、电器、钣金、涂漆维修技术人员、车辆技术评估、价格结算员、业务接待员等关键岗位的从业人员未持证上岗。 1 每人次记1分 2 未制定人员培训制度或未开展人员培训 4 安全生产 3 无安全生产责任制或安全应急预案 2 4 安全生产制度不健全或执行不到位 1 5 从业人员未执行机动车维修安全生产操作规程 1 发现一次记1分 6 安全保护措施和消防设施不符合要求 2 7 发生安全生产责任事故 2 发生死亡1人及以上的责任事故记15分 维修质量 8 不按技术标准、工艺规范进行规范的操作作业 2 每车次记2分 9 采购的维修配件未按要求进行登记 1 每件记1分 10 使用假冒、伪劣配件维修机动车 15 每次记15分 11 未将原厂件、副厂件、修复件分别明码标价 1 每件记1分 12 未公示承诺机动车维修质量保证期或承诺的质保期低于法规规定的标准 2 13 不按规定执行质量保证期制度 3 每车次记3分 14 进行整车修理、总成修理、二级维护,不实行维修前诊断检验、维修过程检验和竣工质量检验制度 4 每车次记4分 15 维修竣工出厂车辆上线检测一次合格率低于85% 15 16 不签发或者签发虚假的机动车维修竣工出厂合格证 2 每车次记2分 17 不配合运管机构进行维修质量抽样检测、检验 2 每车次记2分 18 经抽样检测、检验判定机动车维修质量不合格 1 每车次记1分 服务质量 19 未在经营场所醒目位置公示经营范围、服务机构、流程、监督台(包括服务人员照片、工号、监督电话)以及投诉程序 1 有一项未公示记1分 20 维修项目不与车主沟通 2 每车次记2分 21 修车现场不可视 1 22 不按规定公示收费项目、收费标准、工时定额、工时单价 3 23 二级维护、总成修理、整车修理不按规定与托修方签订维修合同 2 每车次记2分 24 不按规定使用或出具统一格式的结算清单 2 每车次记2分 25 不按公示的收费项目、收费标准、工时客额和工时单价结算费用 3 每车次记3分 26 虚报机动车维修项目、维修工时、诊断、加工、检测费以及材料费 2 每车次记2分 27 未经托修方同意擅自处置修理车辆上换下的旧配件 2 每件记2分 28 被媒体曝光,经查实存在严重损害维修行业信誉行为 5 情节严重加倍记分 29 发生受到省、市级交通部门通报批评的重大恶性服务质量事件 15 每次记15分
项目 违规内容 分值 备注说明 遵章守纪 30 使用他人的或者使用无效、伪造、变造机动车维修经营许可证件从事经营活动 15 每次记15分 31 不按规定在经营场所醒目位置悬挂经营许可证件和标志牌 2 发现一次记2分 32 使用中小学校或幼儿园的场地、房屋作为机动车维修作业场所 2 33 设立分支机构或合并,分立未经许可 3 34 伪造、变造、倒卖、出租、出借或者以其他形式非法转让经营许可证 4 发现一次记2分 35 伪造、变造、倒卖、出租、出借或者以其他形式非法转让竣工出厂合格证 2 发现一次记2分 36 使用他人的或者伪造、变造的竣工出厂合格证 2 发现一次记2分 37 变更名称、法定代表人、地址未按规定备案 2 38 未经核准变更作业场所 3 39 公示的工时定额、收费项目和收费标准未按规定备案 3 40 超越经营许可证件核定范围从事经营活动 15 每车次记15分 41 承修报废车辆,擅自改装机动车,或者利用配件拼装机动车 15 每车次记15分 42 只收费不进行维修作业 3 每车次记3分 43 不按规定出具维修记录 1 每车次记1分 44 不配合运管机构的监督检查工作,不如实提供相关资料 1 情节严重的加倍记分 45 不按规定报送统计资料 1 每迟报一次或缺报一次记1分 46 不参加道路运输管理机构统一组织的继续教育、业务培训或召开的会议 1 每缺席一次记1分 47 发生有责投诉并查实 15 发现一次记15分 环境保护 48 环保设施设备技术状况不能满足要求 2 49 废油、废液、废气、废蓄电池、废轮胎及垃圾等有害物质回收处理不符合要求 2 50 通风、吸尘、净化、消声效果不符合要求 1 51 非法占用道路、公共场所进行维修作业 2 每次记2分 52 作业现无防尘、防护垫 1 发现一次记1分 53 未做到油水、工
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