工程项目管理知识点【参考】.docxVIP

项目、项目阶段划分、项目生命期、项目组织结构、 项目过程划分、可交付成果、里程碑干系人、相关利益主体、项目范围、项目管理、WBS、网络图、关键路径、甘特图、PERT、总时差、单时差、项目团队、项目成本估算、项目进度偏差识别、国际项目管理组织、现代项目管理、项目管理的知识领域。工程项目管理复习知识点一、项目定义：项目是在一定资源约束下，为了取得特定效益或达到既定目标而进行的一次性工作（为创造独特的产品或服务而进行的一次性努力）。（项目的特征：一次性、独特性、目的性、临时性、风险性、约束性、结果不可挽回性、寿命周期性等）二、项目的利益相关者 是指参与项目或项目涉及到的各方面的组织与人员。他们是这样的一个人或组织，他们参与项目活动，在项目执行或完成时与他们的利益密切相关，包括：项目业主、项目经理、项目团队、客户、投资者、供应商、承包商、其他利益相关者等。三、项目管理定义：在时间和资金一定的条件下，把知识、技能、工具盒技术应用于项目各项工作之中，通过科学的计划、控制和组织，实现项目目标的过程。1、项目管理的机制是项目经理负责制。2、项目管理的目标：多、快、好、省——整体规划、准时完成、质量保证、费用控制3、项目管理的三要素：进度、质量和成本。四要素：加之范围；五要素：加上组织；六要素：加上客户满意度。4、项目管理的职能：计划、组织、协调、控制四、项目管理的重要性战略管理立足于长远和宏观，考虑的是企业的核心竞争力，以及围绕增强核心竞争力的企业流程再造、企业业务外包和供应链管理等问题。项目管理则立足于一定的时期和微观，考虑的是扁平化组织、学习型组织、团队合作等问题。战略管理，面向未来，企业发展的核心；目标管理，面向过程，企业发展的载体；营销管理，面向成果，企业发展的命脉。五、项目管理内容1、四个阶段：启动阶段（确定项目范围）、计划阶段（做什么、如何做、谁去做、何时做等问题）、实施阶段、收尾阶段2、五个过程：启动、计划、执行、控制、结束注：每个阶段是由五个过程组成的。3、九大领域：整体管理、范围管理、费用管理、时间管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理六、国际项目管理协会IPMA、美国项目管理协会PMI项目管理知识体系PMBOK是PMI对项目管理所需知识、技能和工具进行的概括性描述，现已成为国际社会普遍接受的项目管理知识体系标准。七、国际项目管理专业资质认证IPMPIPMP是IPMA依据国际项目管理专业资质标准ICB在全球推行的四级项目管理专业资质认证体系的总称。能力证明是IPMP考核的最大特点。IPMP考核的最基本定义是：能力=知识+经验+个人素质。 IPMP划分为A、B、C、D四个等级。项目管理资格认证考试（PMP） PMP是由PMI发起的项目管理专业人员资格认证中国项目管理研究委员会PMRC八、项目阶段1、项目阶段的集合组成一个项目生命周期。典型的项目阶段包括以下：概念（Concept）开发/规划（Development/Planning）实施/执行（Implementation/Executing）收尾/结束（Close-out/Termination） 前两个阶段也称项目可行性阶段，后两个项目获得阶段。2、每个项目阶段的结束以一个主要的项目可交付成果和绩效进行评审作为标志，称为阶段出口（Phase Exit）或终止点（Kill Point）。 3、项目的阶段特性体现在：a项目可交付成果（每个阶段结束都要提供有形的、可检验的工作成果）b管理评审（项目经理、项目利益相关者评审项目是否继续到下一阶段）c阶段出口判别标准4、项目生命期一般可归纳为四个阶段：项目启动阶段、项目计划阶段、项目实施阶段、项目收尾阶段。启动（资源、目标、条件、范围、决策）〖主要内容：项目选定、项目立项、可行性研究、资金筹划、项目决策〗形成项目建议书或可行性研究报告及项目决策。计划（功能定义、活动、估算、活动相关性、技能、组织、日程安排、项目计划书）〖进度、费用、质量、采购〗项目计划书实施（计划、跟踪、变更控制）〖范围核实、合同验收、成果交接〗里程碑：项目中的重大事件、通常指一个主要可交付成果的完成。注：里程碑既不占用时间也不消耗资源。可交付成果：是指为了完成项目或其中一部分，而必须完成的可度量的、有形的及可以核实的任何工作成果或事项。一般有中期可交付成果和最终可交付成果。九、项目生命期1、项目生命期--项目阶段的全体被称为项目生命期。项目生命期通常可以归纳为启动、规划、实施、结尾几个阶段。2、项目生命期特征: a)在项目开始时费用和人员投入水平较低，随着项目的进展逐渐增加，在项目收尾时又迅速降低； b)在项目开始时，成功完成项目的概率是低的，风险和不确定性也最高。随着项目的进展，完成项目的概率通常会逐步提高； c）项目干系人影响项目费用和项目产