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构建专业化的企业文化管理能力提升系统
一、当前企业文化建设的突出问题——企业文化管理能力的缺失
企业文化建设的目标是实现高效的企业文化管理,而企业文化管理的关键在于文化管理能力的培养。但是,当前,对于很多企业来说,由于企业文化管理能力尚未得到专业性的培养,阻碍了企业管理者企业文化管理能力的有效提升,形成业务领导能力强、文化领导能力弱的不良现象,在业务上能够给员工详尽的指导,却无法在文化和思想上给员工以明确的指引,无法有效地统一思想、凝聚人心,造成文化管理能力的严重缺失。
而企业文化能力方面,通常最为突出的问题主要有四个方面,企业文化管理参与能力问题,企业文化管理示范能力问题,企业文化管理影响能力问题和企业文化管理提升能力问题,而这些问题的存在,直接影响到企业进行企业文化活动与宣贯的力度、企业文化引领与示范的效度、企业文化影响与教育的程度、企业文化管理与提升的深度,如果不能得到系统的解决,就难以真正形成企业文化管理的合力,也就难以对企业进行全面、系统、深入的企业文化建设提供有效的支撑。
二、破解企业文化建设问题的路径——构建专业化的企业文化管理能力提升系统
针对企业文化管理能力的缺失的现象,企业需要构建专业化的企业文化管理能力提升系统,结合企业文化建设的实际需求,有针对性地增强企业各级管理者的企业文化活动与宣贯能力、企业文化领导与示范能力、企业文化影响与教育能力、企业文化管理与提升能力。
具体而言,加强企业文化建设,关键在于有效弥补企业文化管理能力与现实建设需求的差距,扎实推进企业文化管理能力体系建设,有针对性地解决企业文化管理能力方面的各种问题。
针对企业文化管理参与问题,企业文化管理者要反复强调企业文化的核心纲领和原则,强调自己所分管的具体子文化的核心原则,亲自参与文化管理的讨论,并通过企业文化管理工作达到管理技能的提升。
针对企业文化管理示范问题,企业文化管理者要有能力把文化管理的方式方法示范给下属,并坚持定期给下属做企业文化管理的行为示范,建立企业文化向下管理的长效沟通机制。
针对企业文化管理影响问题,企业文化管理者要增强自身言行的感召力,经常与下属沟通本组织内体现企业文化的各项管理和操作行为,通过理论式或案例式的教育方式,传播企业文化管理经验,深化下属对企业文化的理解。
针对企业文化管理提升问题,企业文化管理者要掌握价值观管理的技能提升方法,深入理解本组织或单位的企业文化对标管理方法,掌握提升团队氛围和绩效的高效工作方法,增强企业文化管理提升的能力。
三、提升企业文化管理能力的主要措施——重点强化四种企业文化管理能力建设
1.完善企业文化参与能力
(1)完善企业文化宣传和贯彻能力
一是主动学习企业的文化管理手册,深入理解企业文化体系的主要内容,感受使命的责任、愿景的激励,明确核心价值观念的科学内涵,理解关键行为准则的具体要求,全面理解企业文化的核心。
二是贯彻企业文化统一的宣传内容,结合自身的理解情况,进行企业文化核心理念的分享,可以采取内部培训、群体讨论、组织例会等不同形式,实现企业文化的全员共享。
三是结合本单位的实际工作情况,贯彻和落实企业文化理念,制定具体的文化工作要求,有效实现企业文化与企业管理的统一性。
(2)完善企业文化深植推进的能力
一是依据企业文化的核心价值观念,推动各项关键行为准则的实施,结合自身组织的特点编制本单位的关键行为准则,促进文化从观念向行为的转化,通过广泛参与实现文化的行为深植。
二是子文化作为企业文化的专题文化,与企业各个部门的工作连接紧密。各级管理者需要明确本单位所承载的子文化建设任务,强调自己分管的子文化建设的核心原则,通过有效参与实现文化的理念深植。
(3)完善组织并参与企业文化讨论的能力
一是以管理者的身份组织员工进行企业文化管理的讨论,结合本单位业务工作的重点、难点,与企业文化的相关价值倡导和行为指引结合,明确本单位文化管理的关键内容,深化企业价值观的影响。
二是尽可能亲自参与企业文化的研讨工作,畅谈自己对企业文化的理解,宣传和表达本单位企业文化的先进性,树立和发扬本单位文化的独特性,并与本单位员工进行集体访谈或访谈,满足员工文化建设需求。
三是针对企业所秉承的企业文化核心理念,结合本单位提出的具体价值观念,管理者要亲自落实企业文化相关理念,依据文化的价值倡导进行本组织的管理,依照文化的行为导向判定员工工作的质量和效度。
2.推动企业文化示范能力
(1)推动文化管理方式分享的能力
一是企业各级管理者要以身作则,率先垂范,制定并落实本单位文化管理的行动计划,坚持从小事做起,从细节做起
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