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构建企业文化的前提认知
摘 要 : 企业文化是从上世纪八十年代兴起的热门词汇,是企业持续发展的重要保障,然而中国的企业文化却迟迟还未蓬勃发展。主要原因是企业不重视企业文化的构建,或者认为企业文化是虚的东西的错误认识。面对这种问题的出现,提出当下企业应当了解的构建文化的前提认知,希望帮助企业走出谜团和困惑,正确把握构建企业文化的方向。
关键词 : 企业 文化 发展 领导者
20世纪八十年代,美、日企业竞争模式的兴起,使得企业文化理论也因此应运而生。直到现在,企业文化仍然是中国企业着力研究、为此拼搏的对象。谈到企业文化,我们第一时间就会想起许多外国成功的企业案例。比如美国的微软、可口可乐,日本也有松下、索尼。这些产品能让我们想到美国一直崇尚变化和创新、日本一直崇尚服从。虽然在中国,也有许多成功的企业,但是成功的企业并不代表它就有企业文化。相反,在企业文化这方面,中国还有很长的路要走。
问题的提出
时至今日,很多人对于企业文化都有一个错误的认识,认为企业文化是虚的东西,是抓不到、摸不着、看不见的东西,所以一部分的企业领导者对于构建企业文化根本不放在心上。还有一些的企业领导者虽然知道企业需要文化的支撑,但是对于如何构建企业文化束手无策。基于这样的一种情况,我们能够意识到很多的企业对于企业文化还存在一些认识上的不足,我认为,不管作为一名领导者、还是管理者,甚至是一名普通的员工,应该对以下几个方面进行掌握,才能帮助这些人正确认识企业文化、并能够在企业文化构建中把握好方向。
企业文化的重要性
(一)时代发展对应下的企业文化的重要性
企业文化对于一个企业之所以那么重要,在于文化决定人的思维方式。一个人的思维方式形成后,就会决定它的行为习惯,而行为习惯在很大程度上决定了一个人的命运。当我们谈到美国,就想起苹果;谈到日本,就想起丰田;谈到韩国,就想起三星。而现在,当外国人们谈到中国时,应该很大一部分人,会想到中国四大发明、丝绸等。确实,中国的传统文化博大精深,正因为这种文化让我们的国家在古代成为世界上的佼佼者,令人向而往之。可是到了现代,当美国、欧洲、日本、甚至韩国都有了自己的现代文化,有了自己的现代文化产品,我们却没有相应的现代文化产物。这一事实告知我们,中国人在相当大一定程度上沉浸在传统文化中,传统的思维下,而这种传统思维并没有跟上时代的步伐。在现在的时代背景下,如果我们还是以这种传统文化熏陶下的思维方式进行,毫无创新,显然我们是吃亏的。所以,当企业有了自己的当时代下的文化,形成自己的思维方式,才能培养好的行为习惯,而且是一个企业内部统一的行为习惯,那么管理者和员工才能齐心一致,这个企业才能持续发展下去。
企业发展对应下的企业文化的重要性
企业文化的形成除了要针对时代的背景下产生,还要注意本企业的发展状况。也就是说,企业文化构建计划不是一成不变的,它应随着企业的发展而变化。我们不能说,构建企业文化的计划做好了,我们只要照着这个计划做事就行了,这种想法是绝对错误的。在2010年之前,日本的丰田汽车做的风生水起。但是,在2010年发生的丰田“召回门”事件,给丰田以及其他企业一个深刻的教训。丰田人忘记创始人的初衷,在发展的过程中与原本的以顾客价值为导向的价值理念相违背,也让丰田初形成的企业文化砰然倒塌。所以,只有当企业文化与企业发展密切结合,才能保持企业文化持久,才能使企业长久经营下去。
企业文化绝对不是虚的东西
我曾在《从理念到行为习惯:企业文化管理》这本书中,看到作者源于沙因的三层次理论构建出企业的文化模型,总结来为:企业文化源于企业的思维和理念,由企业的价值观和领导者去诠释,并最终体现在企业的产品和员工的行为习惯。
(一)企业文化源于企业的理念
IBM创始人曾经说过:“任何一个组织想要生存、成功,首先就必须有一套完整的信念,作为一切政策和行为的高度准则。”一个企业的思维与理念是独一无二的,更是不可复制的,它体现了企业的独特性。海底捞就是最好的证明。当海底捞横空出世时,许多的企业管理者带着自己的员工去学习它的经验和成功之道,可还是无功而返。我们知道海底捞的理念是服务至上、以人为本,但这种理念并不是随便就能复制在其他企业上的。思维与理念是企业的根本,企业的思维与理念决定了人的行为习惯,决定了这个企业的成败。
(二)企业文化由领导者诠释
企业文化的诠释是形成企业文化的关键,毕竟一个企业包括中层管理者和员工有许多人,一个团队需要一个领导和指引才能让每一个人知道自己要做什么,怎么做以及为什么做。为了让员工行为保持一致,领导者是最好的示范者。这也就是为什么领导者是企业文化诠释最好的执行者。俗话说,什么样的将军带什么样的兵,要想了解一个企业最先要了解的就是这个企业的领导者。当领导者通过追求成功实现人生的崇高理想和信念,推而广之,就形成了一种士气
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