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昌图县公共行政服务中心 管理股2007年工作总结及2008年工作计划 2007年管理股在中心的正确领导下，在各部门的大力支持、配合下，以转变职能、服务经济、快捷高捷、塑造形象为宗旨,牢固树立服务理念,并在规范管理、加强自身建设等各方面都做了大量工作。 一、2007年主要工作 1、进一步完善制度建设 管理股制定完成《关于进一步加强公共行政服务中心建设的意见的通知》（昌政办发[2007]12号）、《关于进一步加强公共行政服务中心建设的十条禁令》等一系列文件，对工作人员的行为举止、服务态度、文明用语等做了明确规定，实现了靠制度管人、按制度办事的工作机制。这种管理办法得到了市中心的认同，并在铁岭市中心简报上刊登。 2、完成材料综合工作 制定完成了中心成立以来的工作总结及2008至2012年中心发展规划、县直年检项目进驻中心情况等一系列文件的材料。在全县思想解放活动中，完成材料综合工作。完成市领导、县领导到中心进行工作检察的材料准备工作。 3、全程参与政务公开活动 为进一步贯彻落实县委、县政府的有关文件精神，加快推进中心的政务公开平台建设，我们管理股参与制定了各窗口“服务指南”。将各部门进驻中心的审批、审核、核准项目及审批条件、审批依据、收费标准、承诺时限等对外公示工作，确保审批内容更新及时公开。进一步增加了行政审批的透明度。 4、完成了建设工程项目的备案工作 对于一些建设工程审批项目，我们股室按照《进驻县公共行政服务中心各部门行政审批专用章管理制度》（昌政发[2005]81号）文件规定，认真把关，严格审核，全年共31个建设工程项目审批工作。 5、参与完成中心组织活动 我们开展了庆“七·一”联欢会，电脑打字比赛、岗位练兵等多项活动。通过各项文体活动的开展，进一步增强了中心的凝聚力和向心力，加强了中心的文化建设。 二、存在问题 (一)、业务监察工作尚未全面展开。从办件量统计来看，办结率虽达到99%以上，但由于服务意识和业务熟练的差异，各窗口之间的办件量进度不一。缺少对各进驻部门业务的监督与检查。(二)、中心审批专用章的使用不规范。有个别部门重复盖章，影响办事效率。(三)、思想认识不足，和其它各股配合协调不好，大局观念不强。 二、2008年工作计划 2008年工作安排 （一）、不断加强自身学习。08年我们将与其它县（市）区中心进行交流，查找不足，以促进工作的顺利开展。（二）、加大业务监察工作。我们管理股对各窗口的业务监察这项业务还没有开展起来，在08年的工作中，我们将应配合一些部门，进行联合检查，以保证此项工作的完成。（三）、进一步完善制度建设。特别是审批专用章的使用。一定要按照文件严格执行。（四）、积极推行首问负责制、超时默许制。（五）、压缩审批时限，提高办事效率。（六）、做好中心组织各项活动的准备、参与工作。 昌图县公共行政服务中心 2008年元月 中心综合法规股 2007年工作总结及2008年工作安排 在汇报工作之前，下面我简单介绍一下我们综合法规股。为与市公共行政服务中心及各县（市）区公共行政服务中心的综合法规股进行业务衔接，我县公共行政服务中心于06年11月成立了“综合法规股”。它的职能是负责公共行政服务中心的文字综合、材料归档工作；负责公共行政服务中心各窗口的业务监督及执法检查工作；负责公共行政服务中心各项管理制度的制定及政策的宣传工作；负责指导和监督中心各窗口的法制建设工作；负责监督检查各窗口法律、法规的执行情况；负责与各县（市）区中心进行业务联系。一年来，在中心的正确领导下，在各股室的大力支持和各进驻部门的相互配合下，初步完成了年初的工作目标。现将综合法规股的工作情况汇报如下： 一、工作回顾 1、建立健全规章制度、确保各项工作顺利开展 为确保中心各项工作的顺利开展，我们股室先后制定了《二00七年度纠风软环境建设工作实施方案》、《学习宣传贯彻党的十七大精神活动实施方案》、《关于二00七年度下半年党建工作计划》、《关于开展思想解放活动的实施方案》、《关于开展百分制考核工作方案》和《中心党支部与各股室签定党风廉政建设责任书》等一系列文件制度，对于如何开展党风廉政建设、如何贯彻落实十七大精神、如何开展思想解放活动等都做了明确的规定，真正地实现了靠制度管人、按制度办事的工作机制。 2、完成市简报及表格的上报工作 中心综合法规股按照市公共行政服务中心的统一要求，将每月的即办件、上报件、承诺件及收费额等及时上报市公共行政服务中心，并且每月将各窗口好的经验与做法也进行上报。今年，中心实行的“十条禁令”己在铁岭市公共行政服务中心的公共行政服务简报上刊登，并向其它县（市）区单位转发。今年，我们综合法规股己向市公共行政服务中心报送信息总篇数达50多篇，在第三季度的评比中己排在全市的前列。 3、完成与各部门审