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论酒店集团发展信息系统支撑 摘 要 在酒店连锁化经营飞速发展，尤其是集团酒店管理公司的不断涌现的新形势下，管理规模不断扩大，市场竞争的日益激烈，为了能够继续做大做强，对酒店信息化管理系统提出了新的要求。传统C/S架构的酒店管理系统发展至今虽然已经相当成熟，但其较高的一次性投入和不可控制的使用成本为酒店带来了巨大的资金压力，并且C/S架构的封闭性也不利于连锁酒店实现集中管理。市场呼唤新一代的信息化管理系统来改变这种情况。 关键词：单体酒店 整体营销 动态决策 资源共享 绪 论 酒店管理公司通过实施酒店集团管理系统，要达到提高管理公司效率、收益、品牌，加强控制，增强管理公司的市场竞争力的目的。 通过集团平台将下属酒店更紧密地置于集团的管理之下，对各酒店的经营数据能够便捷及时地了解；对各种经营数据进行分析，不同地区，不同档次酒店进行比较。 通过集团管理系统将所有管理的酒店资源和影响整合在一起，形成1+12的规模扩展效益，而不是简单的酒店数量的累加。目前各酒店实际还是在单打独斗，一旦下属酒店的管理上了轨道就不再需要酒店管理公司，通过实施集团管理系统要彻底改变这种现状。 除了正常的输出管理的收入外，通过集团管理系统能够为酒店管理公司提供其它增加收入的途径。 随着管理酒店的不断增加，酒店管理公司与住外管理人员的信息沟通、工作