试论项如何处理酒店与政府关系.docVIP

试论如何处理酒店与政府关系 【摘要】在酒店政府关系中，酒店是主体，政府公众则是客体，建立良好的酒店与政府关系,不仅有助于酒店的长足发展,而且有利于政府工作的开展,两者的关系相依相存。正确处理酒店和政府的关系是酒店公关的一项重要内容。 【关键词】 政府关系 原则 利益相关 一:酒店政府关系 在酒店政府关系中，酒店是主体，政府公众则是客体，也即酒店政府关系的作用对象。政府公众是一个庞大而复杂的体系结构，从公共关系的角度可分为三个层次：一是国家的中央政府和组织利益所触及的各级地方政府；二是政府组织机构的职能部门，酒店通过这些部门与政府打交道，接受政府的管理和约束；三是政府组织中的工作人员，在与政府交往过程中酒店需要接触到政府的各级官员、行政部门的助理和秘书，以及职能部门的其他工作人员。 二:酒店建立良好政府关系的原则 酒店对政府的公共关系活动需要遵循一些基本的原则： 　　1、服从政府的统一管理和领导 　　为了维护整个国家利益，甚至是全球利益，酒店必须自觉服从政府的管理。即使是这则法律、法令、政策、条例等使酒店受到经济损失，如果没有周转的余地，酒店也必须履行。如政府提倡反腐倡廉，要求工商酒店组织在经济活动中应该教育干部和员工，不能违背廉洁奉公的原则，如果某些政府官员利用手中的权利进行权钱交易的腐败活动，酒店的相关人员要坚决抵制，还可向主管当局检举，配合政府的工作。