关于移动商务(手机)调查问卷.doc

关于移动商务（手机）调查问卷 本问卷中涉及的名词解释及说明 电子商务：电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型商业运营模式。 手机商务：利用手机进行电子商务活动。 说明：本问卷中所涉及的选项在不冲突的情况下都可多选。 被调查者情况收集 你的性别（ ） A.男 B.女 你所在的年龄阶段（ ） A.18周岁以下 B.18-30周岁 C.30-50周岁 D.50周岁以上 你的学历情况（ ） A.高中及以下 B.大专/本科 C.研究生/硕士 D.博士以上 你现在生活的地方属于我国哪个地区（ ） A.西北 B.西南 C.东南 D.东北 是否了解以手机为代表的电子商务（ ） A.很了解 B.了解一些 C.不了解 使用过的手机业务（ ） A.图片、铃声下载 B.彩信业务 C.游戏 D.手机上网 E.移动定位 F.其他 手机网络使用调查 I．下载类 你愿意下载收费项目吗？（ ） A.愿意 B.确实很喜欢或需要的愿意接受 C.不是很贵的可以接受 D.只要收费都不使用 2．你一般用手机下载哪些东西？（ ） A.mp3 B.小视频 C.小说 D. 图片 E.游戏 F.软件 G.其他 II．娱乐类 你玩手机网游的频率（ ） A.从没 B.偶尔 C.经常 2．你玩那种手机网游（ ） A.没手机客户端的 B.有手机客户端的 C.都玩 D.都不玩 III．办公类 你用手机收发过邮件吗？（ ） A.有 B.没有 2．你有使用手机记录的习惯吗？（ ） A.经常 B.很少 C.没有 IV．学习类 你是否用手机学习过？（ ） A.有 B.没有 2．你愿意用手机进行学习吗？（ ） A.愿意 B.不愿意 V．服务类 1．你都用手机使用过以下哪些服务？（ ） A.交水电费 B.订购机票等 C.浏览网页 D.游戏 E.手机报 F.收发邮件 G.证劵交易 H.移动定位 I.手机银行 J.手机钱包 2．你对以下哪些业务比较满意？（ ） A.交水电费 B.订购机票等 C.浏览网页 D.游戏 E.手机报 F.收发邮件 G.证劵交易 H.移动定位 I.手机银行 J.手机钱包 VI．网购类 1．你有用手机进行过网购吗？（ ） A.有 B.没有 2．你用手机登陆过以下哪些网站？（ ） A.淘宝网 B.拍拍网 C.当当网 D.卓越亚马逊 E.京东网 F.其他 3．你觉得用手机购买以下哪些东西可以接受（ ） A.服装 B.书籍 C.游戏点卡 D.软件 E.数码产品 F.化妆品 G.食品 H.家居 I.空中充值 J.其他 4．你觉得用电脑购买以下哪些东西可以接受（ ） A.服装 B.书籍 C.游戏点卡 D.软件 E.数码产品 F.化妆品 G.食品 H.家居 I.空中充值 J.其他 发展前景 你觉得用手机能和客户联系并达成协议或有所帮助吗？（ ） A.很有帮助 B.帮助不大 C.说不清楚 2．随着手机功能的发展和笔记本电脑的微型化，你觉得手机能代替普通电脑进行电子商务活动吗？（ ） A.很容易 B.很难 C.说不清楚 3．你觉得手机和其他移动通讯设备，哪种在电子商务方面的发展潜力大？（ ） A.手机 B.笔记本/上网本 C.PDA D.其他 4．你觉得现代的电子商务发展能离开手机吗？（ ） A.能 B.不能 用户意见和建议 你期望手机商务能再实现什么功能？ 对于现有的功能，你希望改进的有哪些方面？ 3．其他意见和建议？ 移动商务(手机)调查 staff and workers representativesThe representatives of the staff and workers from the unit or away from retirement, on behalf of automatically disqualified, on behalf of the delegation to the original vacancy