关于移动端应用知乎的产品分析报告.docVIP

知乎（移动端IOS）产品分析报告 行业概述。 产品所在行业背景 互联网用户已经不再满足于只在互联网上寻求一些生活性的，简单的问题的答案，他们会更多的转向一些有自己喜好倾向性的，针对性很强的方面去寻求经验和他人的见解（比如职业领域，科学人文，等等）。知乎，果壳，21CH以及一些个人博客都可以不同程度的满足用户，把这些已经存在的PC端的社区产品与移动端相结合，不仅满足了用户在移动互联网时代相关的需求，也将产品本身的适用领域更好的扩展。 产品市场情况 智能手机地位不断的上升带动移动端产品使用时间不断增长，PC端不再是人们分享信息唯一主要的渠道，在移动端，用户希望享受到同样的信息查询和共享服务。知乎的用户，从2013年3月开放注册后，在不到一年的时间里增加到了400万，截止到现在，我们无法得到一个确认的数字，如果刨除掉零问题零关注零回答的三零用户，知乎的活跃用户仍然达到了350万（虎嗅：第一次民间版知乎用户体验分析报告），这些用户既然在PC端第一选择是知乎，那么我们有理由相信，在我们的努力下这些用户在移动端选择知识性问答类产品时，依然选择知乎。利用知乎在PC端的影响力，将用户的注意力移植到移动端，这将是一块巨大的市场。从用户的角度来说，中青年用户作为的主导的智能手机用户，他们正处于事业与健康的黄金期，求知欲强，接受外界新鲜事物能力强，每时每刻都在产生新的想法和问题，这都符合知乎存在的意义，并十分有利于知乎的进一步发展。 产品概述。 产品定位。 ①充分利用PC端的优势，在移动端网络问答领域成为最主流产品。 ②知乎有自己的差异化特点，保证知乎的回答都是精品。 ③知乎可以成为用户解决碎片时间方法中的一个很好的选择。 ④知乎与具有相同品味的用户互相匹配，是格调的体现。 2．产品战略规划。 ①巩固PC端优势和资源，利用知乎在PC端的影响力，抢占移动互联网入口。 ②精选优质内容，多样化的互动方式，聚拢用户增强黏性. ③PC端和移动端资源与体验一体化，让用户不会产生移动端和PC端使用感不统一的感觉。 用户需求分析。 用户分析：知乎的用户都有哪些 ①按年龄划分：根据百度指数，知乎的用户大都是青壮年，40岁以后的中年用户都是极少数，主体用户集中在20岁到39岁，其他年龄段用户也有，但是数量很少。从性别来说，男性占比86%，远高于女性的16%。 ②按职业划分：a.用户涵盖各个职业，绝大多数从事非体力劳动 b.对本身职业领域有一定规划和想法，或者参加工作10年以下，正处于事业的起步期和上升期，属于公司和单位的中间和基础力量，非决策层或者高管。 c.学生(本科学历以上） ③按城市划分：a.主体用户集中在大中型城市，这里信息流通快，生活内容宽泛，覆盖面广，职业多元化，使得产品流传更快更深，让知乎内容的广度可以被更多不同的人分享。 b.小型城市以及乡镇用户较少，生活内容窄，职业单一，文化程度相对较低，知乎产品内容认可度低，用户群很难扩大。 ④按学历划分：大多数用户拥有本科或研究生学历，或在社会打拼多年，有一定社会阅历和经验的，学历相对较低的用户。 ⑤按目的划分：知乎开放注册后，用户大量增加，我们可以按目的划分 a.针对知乎初衷而来的用户（分享经验，知识和见解）。 b.为有趣的内容，搞笑的问题和回答而来（把知乎当做某种性质的糗百和搞笑论坛）。 c.上述两种用户的综合体。 用户使用场景分析 ①家里（寝室里）：a.床上：累了一天，该睡觉又不想马上睡，看一会知乎，随便翻翻，看看自己喜欢的内容，比如体育，电影什么的。 b.马桶上：上不出来厕所，拿着知乎乱翻翻。 c.沙发上（或椅子等这类家具）：无所事事打发时间，拿起手机，时间充足，玩玩游戏，看看电影和小说（这类需求需要大段的时间，平时时间较短的时候一般不会选择，只有时间充足时会选择，而且一般优先），玩腻了，看看知乎吧，里面的内容还是很有意思的。 ②单位（公司）：a.间歇性的休息时间：完成一个小任务，在开始下一个小任务的间歇性时间，这时用户一般会选择一些轻松的内容（比如人文，生活类的内容） b.吃饭：一般为午饭，午饭会吃的很快，很多人边看手机边吃饭。知乎会是一个很好的选择 ③学校：a.上课：大学生在上课的时候会经常性的不听课，在课堂上的唯一选择就是玩手机，这是一块非常大的时间，这时候大学生选择的内容各个方面都有，专业的，人文的，社科的，职业的都会涉及，阅读量会很大。 b.实验室：这是针对较高年级的本科