华东公司全员竞聘工作经验材料.docVIP

附件2 华东公司全员竞聘工作经验材料 按照销售公司要求，华东公司于2014年5月至9月组织实施了内部运营管理体系优化工作，至9月底基本完成了流程制度优化、组织机构调整、全员竞聘、考核和薪酬方案调整等工作。本次内部运营管理体系优化以流程和制度优化为先导，以组织调整和全员竞聘上岗为手段，以考核和薪酬调整为支撑，为华东公司适应市场变化、提高组织运行效率奠定了良好基础。现将华东公司全员竞聘相关工作情况综述如下： 一、基本情况 （一）华东公司基本情况 华东公司于2005年在上海浦东新区注册成立，2005-2009年华东公司主要执行煤炭销售的结算工作，充分利用上海浦东新区的优惠政策为集团公司争取更大的经济利益。从2009年开始，华东公司逐步从煤炭结算型向煤炭销售转型发展，在销售公司的领导下，业务区域覆盖浙江、上海、江苏、安徽、江西、湖南、湖北等地，2014预计完成煤炭销售量4600万吨，约占集团商品煤销售量的1/3。同时华东公司建立起沿江煤炭物流分销基地（罗泾、太仓、张家港、江阴等港口）和沿海煤炭物流分销基地（六横、镇海、乍浦、北仑等港口）。华东公司所服务的销售区域和所建立的物流分销基地对于晋北煤炭满产满销和蒙陕基地产能释放具有十分重要的作用。 （二）全员竞聘背景情况 在煤炭市场已经发生逆转的新形势下，如何在现有配备人员情况下，发挥好煤炭销售的龙头作用，是华东公司需要迫切解决的问题。 市场严峻形势、地方环保高压政策、客户质量苛刻要求和激烈的市场竞争，需要华东公司在保证业务量增长的基础上，提高整体运营效率和质量，深入贯彻“以客户为中心，以市场为导向”营销理念，推进客户经理负责制、提供个性化服务，不断提升客户认知能力、客户保障能力和客户价值增值能力。 华东公司现有离岸平仓交货、目的港到岸交货、火车直达场地交货、送货上门、前沿分销、协同分销、库存前移等10余种销售模式，销售模式为销售板块最全、最复杂、最有代表性；所辖沿江和沿海物流分销基地分布区域广、各港口运行情况各不相同，迫切需要提高物流管理整合运营能力；随着销售结算模式调整、Escm电子商务平台推进、华东区域华晋焦煤销售的启动等业务发展变化都需要华东公司及时调整内部运营管理体系。 随着销售公司“二级三域一体化”的推进，销售公司要求华东公司作为改革创新的试点单位，先行优化运营管理体系，为销售板块进一步优化提升摸索经验。 发展战略、业务规划、管理界面和业务界面的调整势必需要对组织和岗位进行梳理，内部运营管理体系优化的落地必须要有一支拉得出、叫得响、打得赢的队伍落实。要使华东公司69人（含派遣）承担起巨大的挑战，必须发挥现有人员的积极性和主动性，全员竞聘上岗就是将合适的人放在合适的岗位的有效手段。 （三）全员竞聘目的及基本方法 本次全员竞聘旨在为运营管理体系落地提供组织保障，提高人岗匹配程度，发挥考核的业绩导向和薪酬的激励约束作用。通过全员竞聘，合理配置人力资源，选拔出群众公认、业务精湛、作风优良的人才，激发全员工作积极性，实现公司发展目标。 本次全员竞聘作为内部运营管理体系的重要部分，以约翰·科特在《领导变革》中所勾勒变革的8个步骤为基本方法；以发展规划和业务流程为基础，按照组织设计的7项基本原则为指导，设计组织机构及岗位；以笔试和面试为手段实施全员竞聘。 二、全员竞聘组织实施情况 （一）方案设计 根据销售公司的批复意见，华东公司聘请了外部管理咨询机构，经过需求调研、广泛访谈、方案设计、内部研讨、方案汇报、研究批复、工会协商、征求意见、修订完善、员工大会全体通过等环节，历经4个多月最终确定方案。 经过10个环节多次沟通确定最终方案，不仅使方案更具有科学性、合理性和适用性，更重要的是：更多人明白和理解变革的重要性及紧迫性；更多人参与到方案的设计中，激发了员工的积极性和员工作为改革的主体意识；通过反复沟通，达成共识、确定目标，为下一步开展实施工作奠定良好基础。 （二）方案特点 本次全员竞聘方案具有以下几个特点： 1.借鉴集团公司2013年7月公开选拔干部的经验。竞聘也采用笔试和面试的方式，笔试由中智咨询公司出题，重点测试基础能力、管理能力、逻辑和思维能力以及专业知识；面试采用半结构面试方式，围绕岗位认知、创新发展自由提问；中层面试评委共7人，其中引进外部专家2人、中销（销售）公司2人，面试结果更有客观性。 2.上下沟通，全力配合。一是方案得到上级公司的认可和批准。销售公司全力支持华东公司全员竞聘工作，不仅多次研究方案并提出具体意见，而且派工作组全程领导、监督竞聘工作。二是华东公司通过需求调研、内部研讨、工会审议、方案宣贯等多种方式，取得了员工的理解、认同、支持、参与。全方位的沟通，形成了共识，为顺利圆满实施方案奠定了基础。 3.分层级设计和实施。一是按照岗位层级确定面试评委及评分权重、面