第五章2访问法.pptVIP

第二节 访问调查法 本章学习内容 访问调查的意义 访问调查中误差的类型 访问调查的类型 影响调查方法选择的因素 市场调查人员 定性调查及其优缺点 定性调查方法 定性调查测试的基本原理 定性调查测试的局限 本章学习重点与难点 识别并有效控制访问调查中可能出现的各种误差 熟练掌握各种访问调查方法 根据实际情况和调查要求选择合适的调查方法 掌握焦点小组访谈调查的方法、实施步骤、技巧及注意事项、优缺点。 掌握名义编组会议调查的方法、实施步骤、技巧及注意事项、优缺点。 掌握深度访谈调查的方法、实施步骤、技巧及注意事项、优缺点。 掌握焦点小组访谈法与名义编组会议法、深度访谈法各自的特点及三者的区别。 调查员(除邮寄问卷调查外)通过与被调查者的交互过程获得事实、观点和态度等方面的信息。即通过直接或间接的问答方式搜集市场信息的方法。 访问法的特点在于整个访谈过程是调查者与被调查者相互影响、相互作用的过程，也是人际沟通的过程。 访问调查的类型 根据访问方式不同分直接访问和间接访问 根据访问规范程度不同，分标准化访问和非标准化访问 根据访问内容传递方式不同，分小组座谈法、深层访谈法、投影技法、个别访谈法、电话访谈法、邮寄调查法、留置调查法、日记调查法和德尔菲法等。 小组座谈法、深层访谈法、投影技法属于定性调查方法。 访问调查中误差 随机抽样误差—因选择的偶然性产生 —不可避免，随抽样规模的