烟台短信于平台.doc

烟台短信平台 企信通 业务是一个专门针对企业客户量身定做的短消息增值业务, 企信通一直专注于企业信息化建设，默默耕耘，辛勤开拓，历经几年发展，聚城企信通已成为目前烟台最具专业的企业短信平台管理软件与社区数字化服务供应商，并以“客户管理与移动商务相互整合的新模式打造形成了企信通的核心竞争力，正逐渐成为国内优秀短信服务商首选合作伙伴。 烟台短信群发联系：0532 手机 网址： 企信通短信平台可以适用于企业内部信息管理、客户管理、客户服务、客户沟通、用户信息发布、财务管理的移动辅助办公系统。由于在业主中手机比电脑更普及便捷，更方便实用，可以大大丰富服务内容和范围，提高反应速度、服务效率，降低服务成本，增加创收渠道、提高客户满意度。有助于建立客户口碑并促进商家的销售。 企业客户在使用电脑的同时就可完成与生产办公相结合的内部短信通讯, 例如:会议通知、紧急工作安排等,更重要的是企业客户可以通过该业务对外提供信息服务,如会员营销、客户服务、业务宣传、节日祝福等短信发送服务, 同时企业客户还可通过该业务与客户之间实现短信互动服务,例如有奖调查、信息定制、信息查询等。 企信通业务大大丰富了企业客户的服务范围和内容,提高客户满意度,有助于提升企业形象。 大客户版：需使用大客户专用企信通号码，可实现平台与目标客户之间的短信双向互动； 商务客户版：可实现平台与目标客户之间的短信单向发送，不支持平台与目标客户之间的短信互动； “企信通”给企业带来的好处如下： 1.降低企业沟通成本：通过互联网与多种通信手段的企业沟通平台，帮助企业更好地进行内外信息发布和沟通交流。让企业职员随时随地以快速有效方式把信息传递，使企业沟通永远在线。 2.提高企业运作效率：为企业快速构建办公平台，实现企业信息共享、工作协同，使企业办公流程变得简洁、方便，提高企业办公能力和工作效率。 3.挖掘企业客户价值：利用有效的沟通手段保持客户关系，通过客户细分、建立客户营销模型、短信互动活动、客户关怀等方式实现与客户的持续沟通和持续互动，以低成本达到价值营销和持续营销，最大化客户贡献度。 4.提升企业品牌形象：通过互联网、移动通信手段，宣传公司产品、业务，提升企业形象，获取更多潜在客户和市场份额，提升企业形象，提高市场影响力。 一、短信发送模块： （一）通讯录管理客户可随意添加联系人，对联系人进行分组管理。支持文本和Excel格式的导入导出，支持关键字查找。 （二）短信息的编辑与发送 1、短信息发送可以选择地址本中的某一类用户或者全部用户，也可以输入目的号码发送； 2、可实现定时发送及发送信息签名； 3、支持异网（移动、联通、电信）发送。 4、支持以文本和Excel格式导出短信内容。 （三）常用语管理客户可将常用信息设置为常用短语,方便客户使用,并支持对常用短语进行添加、修改、删除等。 （四）信息查询管理 1、支持对已发送短信的查询。 2、支持对移动，联通发送情况的统计。 二、短信互动模块： 互动业务指企业与客户之间的短信交互业务,是专为大客户版提供。客户无须进行任何程序开发,只需简单地进行参数配置和信息录入操作,便可快速实现常用短信互动业务,如:产品选型调查,业务配置好后,企业内部员工编辑被选产品编号发送至本企业的企信通号码即可。 短信平台适合范围: 烟台培训短信平台 可用于培训活动的宣传、通知，以及通过短信为客户提供专业的咨询服务。 烟台酒店短信平台 可用于酒店会员的管理，向客户发送生日短信等等。 烟台娱乐短信平台 KTV及酒吧等发布最新活动、开业庆典促销等。发布最新节目表单。 烟台餐饮短信平台 最新名菜上市，最新折扣消费信息。 烟台商场短信平台 可向会员大量发送促销活动通知、降价优惠通知等。 烟台物业短信平台 为业主提供各类通知服务，如停水、停电、防盗等等。 烟台证券短信平台 为股民客户及时传递股市信息，投资建议等等。 烟台保险短信平台 代理人通过短信联络客户、维系客户。 烟台汽车短信平台 用于跟进买主，为车主提供专业的保养知识服务，发送各类活动通知等等。 烟台美容短信平台 用于会员管理、专业知识服务、优惠促销信息发送等等。 烟台教育短信平台 学校宣传、招生；向学校家长传送学生成绩、日常表现、家长会通知信息等等。 烟台旅游短信平台 向客户传递组团优惠通知、旅游新线路消息等等。 烟台房产短信平台 介绍楼盘情况，发送销售信息。 烟台建材短信平台 发布品牌咨询及促销活动，第一时间让某新建小区认识该品牌建材 应用