O2O营销模式综述.pptVIP

O2O营销模式 O2O营销模式 O2O营销模式（英语：Online to Offline），又称离线商务模式，是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户，这就特别适合必须到店消费的商品和服务，比如餐饮、健身、看电影和演出、美容美发等。 O2O这个概念是2010年由Alex Rampell提出来的，英文为Online to Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。国内经典网络公司：如：58同城，拉手团购等。都是020模式的先驱。 020模式 - 特点 　? 对用户而言　　020模式 　　① 获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息。　　② 更加便捷的想商家在线咨询并进行预售。　　③ 获得相比线下直接消费较为便宜的价格。 对商家而言 　　① 能够获得更多的宣传、展示机会吸引更多新客户到店消费。　　② 推广效果可查、每笔交易可跟踪。　　③ 掌握用户数据，大大提升对老客户的维护与营销效果。　　④ 通过用户的沟通、释疑更好了解用户心理。　　⑤ 通过在线有效预订等方