但求问心无愧.docVIP

但求问心无愧 　　虽然之前对马丽明做过深入采访，但毕竟只是口头交流，因此此次“有图有真相”的科室实地体验还是给了记者很大触动。由于时间充足，这次采访做得很深入，团队培养、科室品牌建设、制度建设等方面均有涉及。事实上，在采访结束后，后续的沟通也没有间断。 　　1月16日，马丽明传给记者一张“佛山市妇幼保健院信息化建设大事记”的喷画，说：这是“内部忽悠栏”，用于塑造科室形象。她是一个很重视宣传的人，因为科室形象的树立“有利于科室工作的开展”。 　　在采访中，马丽明说：“做事情问心无愧就可以了。” 　　让合适的人做合适的事 　　|计算机中心大都是80后，这样的年龄结构可能会让很多医院羡慕，年纪大的人都去哪儿了？ 　　马丽明：因为医院等级评审的要求，医院在1994年左右把病案室、统计室、图书馆、电脑室等整合在一起成立了信息科。随着医院信息化的不断发展，2004年底电脑室从信息科脱离，成为独立的一级科室――计算机中心。中心成立之初只有三个人，后面基本上都是我从来实施或者是开发的公司里的人里挑选出来的，工作能力、工作态度、人品都还不错的，就留下来了。 　　|采访过程中，感觉科室每个人都很专业也很敬业，能独当一面，在职责分工、人才培养方面您有什么心得？ 　　马丽明：首先看他在之前单位从事哪一方面的工作，根据特长安排工作内容；还有是根据性格特点分配工作，让合适的人做合适的事。 　　在我们科，每人会负责某些项目的全过程工作，包括合同的草拟、审核和签订、项目的组织、实施和推动都让他们去做。我希望合同由他们先审，过了他们那关再到我这里，我觉得有什么问题就告诉他，通过这些工作去培养他们的管理能力。 　　我们在跟公司签合同的时候，会提出附加条件，要求公司接收我们的工程师去学习。现在已经安排分批学习了小型机操作系统、存储设备、交换机、数据库等专项技术，他们学习回来要在科室分享，对于重要资料会要求他们录像。在外参会也是，我们会尽量多安排同事出去参加学习。 　　还有讲课，我们每次科内培训都要求用PPT。讲完课以后，我们会讨论PPT做得好不好，不好的原因是什么？比如人的注意力主要集中在二十分钟，你要把最简洁的要点放在PPT里；如果需要更长的时间，讲的时候声音就要洪亮一点，要吸引听众。甚至于接待礼仪，这些都是在工作过程中培养起来的。 　　我之前参加佛山市医院等级评审的时候，发现基层信息部门的水平还有很大的提高空间，当时我就跟卫生局领导说，我们要培养自己的人才。我们科成不了黄埔军校，但是做一般的技术训练学校应该没有问题，我不怕我们这里成为这样的一个学校。 　　品牌建设从细微处入手 　　|您一直很强调科室品牌建设，在这方面有什么分享？ 　　马丽明：其实一个科室品牌的建立是由很多细节组成的，比如科内同事的称呼，比如办公室的物品摆设是不是能体现你的专业形象，都是有讲究的。我们会要求私人的东西尽量放在抽屉里，你应该也注意到了我们办公室里有一个奖状、奖牌陈列柜，其实是想营造一个氛围。同事们现在也有这个意识了，我们得了奖，都会摆在里面，我觉得这对让别人了解我们科室还是有点帮助的，至少应该觉得我们还不错，没那么差劲。 　　我跟同事们说，我们的定位是专业技术人才，专业体现在哪里？一个是专业技能的提升。去外地学习，能参加的、有意义的会议尽可能参加，参会的人学完回来必须要在科内分享，让没有机会外出学习的同事也能得到提高。还有，在日常工作中发现了问题，马上就开会，大家共同提高专业技能。 　　还有科研论文、职称和学历。我跟同事们说，该考的职称要考，该拿的学历要拿，至于医院聘不聘是另外一回事，但机会是留给有准备的人的。不能等到职称评审的时候，再匆匆忙忙去申请科研立项或者投论文，这些工作平时就要做。 　　|听说科里最近专门安排了一位同事负责宣传，您好象对宣传和沟也通特别重视？ 　　马丽明：医院宣传部门给每个科室都分配了宣传任务，我就把工作分给了一位同事，我倒觉得这不光是任务，也是一个契机，可以让大家理解我们工作中的困难。 　　我们的工作其实有很多困难。比如说新装的门诊显示屏频繁死机，原因不明，公司和我们花了很多时间，用了很多办法排查，都没找到原因。后来做了很多技术调整，有的显示屏没问题了，但同样的方法用在另一台机器上，改善却没有那么明显。这种情况下只能和他们解释，这故障就像疑难病，没找到具体病因前，只能通过不断地调整治疗方案尝试有没有疗效。有些问题虽然我们已在多次会议上反复解释过了，但是由于沟通机制的问题，比如开会的人没有及时传达，他们就有可能反复地提这些问题，需要我们进行多次的解释。但是无论再多次数的解释，都不可能让所有人都了解情况，因此，我希望通过这种宣传，能让科室对我们的工作有更多的了解。毕竟，大家能看到文字的机会比领导传达的机会大一点。