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供水企业营业收费综合管理系统 （网络版）解决方案 一、背景随着及自来水公司体制改革的不断深入，传统手工的自来水公司收费管理工作模式已经不能满足自来水公司开放式经营的需要。采用先进计算机网络和信息技术处理自来水公司的日常业务，成为自来水公司的迫切任务。为了实现自来水公司优质、经济、高效的服务目标，应建立先进的自来水收费管理信息系统，将一流的管理与先进的计算机网络结合在一起，并在此基础上加载数字语音信息支持功能，建立客户服务中心系统，形成一个以计算机技术为载体，业务管理为内容的统一体，最终达到用户方便、企业增效、形象良好的对外服务窗口。适用客户本方案适用：县（市）级的中小型自来水公司系统特点本系统是专为县（市）级中小自来水公司量身定制的信息系统建设方案，其主要特点是：1、投资小、性价比高。2、安全可靠、易于维护，系统采用成熟、稳定、先进的网络结构和数据库管理系统。有效保证了的可靠性、完整性和一致性3、简单易学、贴近用户，本系统界面采用人性化设计，简单易懂、操作快捷，操作员可以在时间内就掌握本系统的使用方法。4、强大的自定义功能格式、水价、滞纳金计算各种报表格式等，均可定义，可以满足全国各地的自来水公司的业务需求。5、硬件系统本方案的硬件拓扑结构如下图所示： 本方案采用的是成熟的结构在公司总部公司内部的各站点通过交换机组成局域网。远程收费网点采用VPNInternet技术与公司总部的服务器连接VPN网关在公司总部，通过ADSL接入。VPN（Virtual Private Network）即虚拟专用网络，就是通过一个公用网络（通常是Internet）建立一个临时的、安全的连接，是一条穿过公用网络的安全、稳定的隧道。虚拟专用网是对企业内部网的扩展,它可以帮助异地用户、公司分支机构、商业伙伴及供应商同公司的内部网建立可信的安全连接，并保证数据的安全传输。采用VPN技术除了购买VPN 网关或VPN软件产品外，用户所付出的仅仅是向用户所在地的ISP 支付一定的上网费用，为用户节省了昂贵的租用专线费用。在自来水收费管理系统中，使用VPN，各远程收费网点利用ADSL通过VPN网关与公司服务器连接实现数据共享VPN方案无需投入太多的设备费用（只需购买VPN网关具有良好的扩展性如果采用PSTN/ISDN及DDN专线的连网，那么远程收费网点增加的话，扩充起来比较困难无论从安装调试，系统配置，还是线路的重新申请等多方面来看都存在较大的缺陷。而用VPN连网则具有良好的扩展性，即使分支机构增加，公司总部也无须增加相关的线路或更换任何设备。而且对于分布于各处的收费网点，无论距离有多远，扩充起来都易如反掌从而具备非常强的扩展性。具有很强的安全性由于Internet是开放式的，任何人都可以利用合法的ISP帐号上Internet，因而Internet是不安全的，如何确保各收费网点与公司总部之间在Internet上传送的数据不被恶意的窃取和破坏，这是在基于Internet上传输数据的方案所共有的问题。VPN可以说很好地解决了这个网络安全性问题。VPN在LAN与LAN之间、LAN与REMOTE CLIENT之间在Internet上建立一个个专用通道（TUNNEL），没有持有通道使用权的非法用户是无法使用通道的，通道上的数据是通过严格加密，即使非法用户获得通道使用权，由于没有密钥也无法对经过加密的数据进行解密；另外VPN网关一般还内置防火墙功能，以确保系统不被非法用户破坏。VPN所有这些安全策略，确保在Internet上传送的数据一置性、完整性和安全性。抄表员提高工作效率。为了方便交费软件系统本方案软件系统采用的是成熟稳定的rowse/Server结构服务器的操作系统采用 Windows 2000 Server，数据库管理系统采用Microsoft SQL Server 2000。客户端的操作系统使用Windows XP或者Windows 2000自来水收费管理系统是一款适合城乡自来水公司使用的网络版收费管理系统。其主要特点是简单易学、贴近用户、功能丰富、并具有强大的自定义功能主要功能 staff and workers representativesThe representatives of the staff and workers from the unit or away from retirement, on behalf of automatically disqualified, on behalf of the delegation to the original vacancy shall be in accordance with the provisions of the election.Replace the fourteenth re