格外“向导”，格外“开心”.docVIP

格外“向导”，格外“开心” 　　如今，越来越多的城市开设了主题乐园吸引游客。这些主题景点，100多元一张门票，占地面积广，游乐设施多，在里面能够玩上一整天。每天都有数千人前往，一到节假日更是多达数万人，场面火爆。 　　主题乐园因为规模庞大，游客进园后往往不知该怎样才能既尽兴玩齐所有的设施又能节省时间、减轻疲劳。在深圳，有这样一个女孩，她把谋生的目光盯在了游客们身上，专门出卖自己制作的“景区指南”…… 　　在顾客的抱怨声中捕捉商机 　　陈茵出生于江西省鹰潭市郊的一个山村，2000年夏天高中毕业后南下深圳，在南山区一家家政服务公司的推荐下，她到华侨城的一户雇主家做保姆。 　　2002年年初，主题乐园“欢乐谷”即将开业，面向社会招聘员工。陈茵心中一直藏着去乐园里好好游玩的梦想，于是报了名。她幸运地被录取了，经过两个多月的培训，她被安排在“太空梭”工作。 　　2002年4月“欢乐谷”试营业，第一天就吸引了3万多名游客，把乐园挤得水泄不通，每个景点前都排起了数百人的队伍，游客要排两三个小时才能玩上一个游戏。到了2002年5月正式营业，每天进园的游客达到了4万多人。欢乐谷的门票140元，里面有30多个游乐项目，每个景点都人满为患。 　　陈茵经常听到游客的抱怨：“唉，好玩是好玩，可惜人太多了，很多游戏没能玩上。”“我怎么知道要先去玩水上乐园，然后就能赶上四维电影的开映啊。”“我在等观看巴西桑巴派对舞会，却错过了玛雅人狂欢节目。”“好不容易排了两个小时的队，可我的孩子却因为身高不够不能去，害得孩子一天都不高兴。” 　　2009年五一黄金周，几个家乡要好的同学来深圳旅游。陈茵尽地主之谊，带着同学们轻车熟路地玩遍了“欢乐谷”所有的游戏，不但节省了时间，还不觉得疲累。同学笑着说：“我们幸亏有你这样的导游，没白来。你可以设计出游览欢乐谷的线路图，卖给进园的游客，一定赚钱！” 　　是啊，设计出“景区指南”，不就是一条生财之路吗？ 陈茵动了心。 　　制作“景区指南” 　　陈茵算了算，欢乐谷即使是在平日一般也有三四千人进园，到了双休日在万人左右，如果逢上黄金周和节假日，那就是四五万人。保守些估计，按1%的比例，一份“景区指南”卖2元，那将是多么可观的收入啊。 　　想到就做，2009年5月底，陈茵辞职，专心致志地设计欢乐谷的线路推荐指南。她找了一家打字店，排好版，然后复印了500张。 　　2009年6月初，陈茵满怀信心地抱着“景区指南”来到欢乐谷的大门口。一开始，她不好意思开口叫卖，傻愣愣地站在那里。游客看见她手中的东西，以为是派发宣传资料的，顺手拿了一张就要走。陈茵赶紧结结巴巴地说：“这，这个……卖2元。”游客一听哭笑不得，赶紧丢回给她：“街上派发的宣传单还要钱？”当陈茵解释这是“景区指南”时，游客更是一脸的夸张：“你是想钱想疯了吧，景区指南也卖，你太生财有道了吧？”陈茵被这番“抢白”噎得说不出话来。 　　第二天，陈茵终于鼓足勇气开始叫卖自己的资料：“买一张欢乐谷的线路推荐指南，保证你的游程节省时间、精力，还能玩得尽兴。”有顾客拿起“景区指南”，瞪大了眼睛：“这样―张纸，你就卖2元？”也难怪，那就是一张A4纸，上面画着设计线路，黑白颜色，非常简陋，难怪人家质疑。 　　吃一堑长一智，陈茵重新设计了“景区指南”，把一张A4纸对折，成了大32开4P的双页印张，有封面，还有内页、封底，印成彩色，这样就成了一份像模像样的资料。 　　几天后，陈茵第三次来到欢乐谷门前，但是，她的生意仍然没有开张。游客拿着她的“景区指南”左看右看：“你说这是最佳路线，如何让我相信呢？”陈茵说自己以前是欢乐谷的员工，熟悉景区，可人家还是不相信。 　　实在没办法，陈茵用起了激将法：“不就是2元吗，就算是我骗你，难道我一个女孩子的人格就不值这2元？”游客笑了：“好，我就相信你一次，但愿物有所值。”那天，陈茵卖出了唯一的一张“景区指南”。 　　傍晚的时候，陈茵的心情开朗起来：那位买了“景区指南”的游客出门见她还在，激动地跑了过来，连声说：“太感谢了，你这份线路太有用了！” 　　事实让陈茵坚定了自己的信心。 　　不断与时俱进 　　慢慢地，陈茵一天能卖出十几份“景区指南”了，一天下来有三四十元的收入。她尝到了甜头，也看到了成功的希望。 　　紧接着，2009年暑假来临，到欢乐谷旅游的人多了起来，陈茵的生意自然水涨船高，到了双休日，一般能卖上一百多份。那段日子，陈茵连睡梦中也露出笑脸。 　　2009年8月的一天，一位游客告诉陈茵：“你的景区指南缺少点内容。”陈茵连忙虚心请教，游客说，景区指南只有线路推荐，显得有些干巴巴的，为什么不添上些重点景区的介绍，让游客玩得更透彻、更开心。 　　陈茵马上着手改进“景区指南”，配上一些景区设施的照片，把项目的特色