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中国消费市场十大趋势(社会调查报告) 央视调查咨询中心和精信广告有限公司利用两家多年来在消费者研究领域的成果，对中国消费者和消费市场进行剖析，并提出了—— 趋势一：自主 结论：中坚阶层的自主化消费形态，要求的是产品提供更多的选择和更切合个人的喜好。他们希看在自主舒适的购物环境下购物，和愈趋多元化的消费取向。这些均会为21世纪的消费市场带来很多新气象。 对西方读者来讲，自主的消费行为是天经地义的，不算甚么。可是，中国40年来一直在计划经济主导下，社会其实不鼓励“自我”，亦不谈个人满足，到了80、90年代，随着从计划经济过渡至市场经济，社会经历着很大的转变，人们开始接触到“消费者”、“自我”这些新观念，但对这些新观念的理解却是十分稚嫩的。对一般老百姓来讲，不管是面对着快速的社会变化或满目琳琅的商品选择，固然一方面感到既新鲜又具吸引力，另外一方面却有种种的不适应和不确定。“从众心态”一词恰到好处地描绘了这时候代消费者的心态。 在90年代，常见有广大的消费者一窝蜂地往抢购品牌或新上市的产品。他们觉得能具有这些产品或品牌便是“进步”的意味。但个别的消费者却缺少独立的消费人格；在购买产品时，其实不晓得斟酌甚么是自己需要和合适自己的，而是追逐市场为他们定下的标准，由市场及大众告知他需要甚么，甚么是合适他的。 进进21世纪，这类情况在中坚阶层间开始有所改变，经过量年的消费文明洗礼后，中坚阶层的“自我”意识逐步强化，他们带头打破“由市场为我定下消费标淮”这类消极的消费模式，取而代之的是一种重视个性化的自我消费形态。开始知道自己需要甚么，甚么产品合适自己，并且有“我与他人不同”的消费意识，开始感觉到应当是他们为自己定下消费要求，由市场上的品牌和产品往逢迎他们，而非一窝蜂地追逐市场上时髦的东西。个性化是自主的必定发展。 最近几年，超市的出现如雨后春笋，取代了传统商场内的柜台服务。对很多人来讲，超市的最大好处是“有很多选择”及“可以自己选择”。 固然说个性化和多元化是消费趋势，但中国人从传统便不大提倡个人作风，而更重视社会***一致，讲求个人在社会上的责任与位份。所以相信消费个性化在中国的发展，会与西方的发展有某程度上的不同。 实际上，固然市场经济讲求个人表现与报酬，但大部份人主观上还是愿意顺应主流，其实不想在思想或行为上与众不同。所以，中坚阶层努力工作，在事业或人生上希看有所成绩，但所寻求的是出人头地，比他人做得好，比他人成功，受人尊重和留意，而不是希看在主流以外，或做些不为主流价值观所认同的事，他们希看比他人优秀，而不是与他人不同。因此，他们会穿时尚和高品质的衣物来到达比他人优越，却不会穿别具一格的衣物。 中坚阶层消费者逐步趋于自主和个性化，随此而来是另外一个重要的趋势：消费行为走向多元化，和出现由于生活型态不同而致使的市场细分。 这就是说，即便是年纪和生活水平相当的消费者，由于各人选择的生活情势不同、或有着相异的心态、价值观，而会表现出不同的消费价值取向。例如有的寻求身份地位，有的寻求简约生活，有的寻求新奇的高科技玩意等等。另外，也有一些消费者在购买不同产品时，会有着不同的消费取向。其结果是市场细分变得史无前例的复杂。 趋势二：个人全面理财概念 结论：中坚阶层消费者的个人理财观念日渐成熟，并且随着中国进世，银行和保险业逐步开放，与个人理财有关的种种产品在中国将有很大的发展。 60年代，中国人的生活还是相当刻苦，大部份人寻求的是基本的温饱，到了80年代中，部份人开始富裕起来，初尝花钱消费带给他们种种生活上的舒适和方便，以致是物欲上的刺激与享乐。对过惯刻苦日子的人民来讲，消费文明这个美果是一个很大的发现，社会上弥漫着一片消费风。那时的中国人缺少任何现代理财的概念，也没有为将来打算的想法，由于甚么都有国家安排。而对这些初富户来讲，储蓄理财若与消费享受作比较，重要性的确不大。 这类心态到了90年代末开始有所改变。特别是中坚阶层，缘由有以下几点： 第一、社会保障减少。固然生活水平是不断地进步，但最近几年经济改革和国企改革使国民的思想有一个根本性的改变：之前是国家提供全面又毕生的福利保障，包括最主要的住房和医疗。现在渐渐明白自己得靠 央视调查咨询中心和精信广告有限公司利用两家多年来在消费者研究领域的成果，对中国消费者和消费市场进行剖析，并提出了—— 趋势一：自主 结论：中坚阶层的自主化消费形态，要求的是产品提供更多的选择和更切合个人的喜好。他们希看在自主舒适的购物环境下购物，和愈趋多元化的消费取向。这些均会为21世纪的消费市场带来很多新气象。 对西方读者来讲，自主的消费行为是天经地义的，不算甚么。可是，中