用电信息采集集中器调试及处理方法用电信息采集集中器调试及处理方法.docVIP

用电信息采集集中器现场故障手册 通信故障 故障编号 故障现象 故障排查 故障解决办法 备注 1001 现场通讯失败，不显示通讯符号G 检查集中器通讯IP、PORT、APN是否正确 通讯模块是否接触良好 模块内SIM卡是否接触良好 检查SIM卡是否已开卡、停卡 检查集中器天线是否损坏，连接紧固 山东规约老集中器不上线有可能是系统版本较低，需要升级 通讯参数不正确，修改通讯参数 集中器断电情况下拔插通讯模块 集中器断电情况下拔插SIM卡 使用正常通讯的设备SIM卡替换测试，若正常上线说明原SIM故障，须更换 更换天线，紧固天线 升级新拨号程序，挑断复位键旁边的压敏电阻。 解决问题后重启集中器 1002 不上线，模块灯常亮 通讯模块硬件故障 更换通讯模块 1003 不上线，模块灯不亮，不闪 通讯模块硬件故障 更换通讯模块 1004 不上线，信号强度超出范围 确认现场信号是否不足 与客户协调解决信号问题 1005 不上线，没有信号强度 可能是天线问题，检查排除 更换天线 1006 不上线，按键操作无反应 山东规约集中器死机。 若重启后无反应，需连接电脑升级系统软件。 1007 不上线，重启后正常 不稳定。 需更换集中器 1008 不上线 通讯参数，模块，SIM卡，天线，信号等都没有问题，还是不上线 主站心跳周期设置时间过长