第四章人格与情绪.pptVIP

能力与选拔 情绪智力 (EI)EQ调查.doc 自我意识 自我管理 自我激励 感同身受 社会技能 研究表明 高成就者的典型特点是情绪智力，而不是认知智力。EQ.doc 一种非认知的技能、潜能和素质范畴，它影响到一个人能否成功地面对环境的要求与压力。 对外经济贸易大学国际商学院 郝旭光 32 对外经济贸易大学国际商学院 郝旭光 第四章 人格与情绪 对外经济贸易大学国际商学院 郝旭光 1 本章基本内容 解释决定个体人格的因素； 描述MBTI人格框架； 确定大五人格模型的关键特质； 解释工作类型对于人格/工作绩效关系的影响； 区分情绪和心境； 对比情绪感受和情绪表现之间的差异； 对外经济贸易大学国际商学院 郝旭光 2 本章基本内容 阅读情绪； 解释情绪当中的性别差异； 描述情绪的外部限制因素； 应用情绪概念解释组织行为中的问题； 情绪智力 (EI)； 情绪自我管理。 对外经济贸易大学国际商学院 郝旭光 3 概念简析 1.气质（temperament） ：表现在心理活动的强度、速度、灵活性与指向性等方面的一种稳定的心理特性。 脾气、秉性；先天形成，体现神经活动的特性和生物属性； 气质无好坏之分，不能决定一个人的成就； 类型：多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质； 气质类型与职业选择、气质类型与因材施教。 2.性格（character）：人对现实的稳定的态度和行