时代光华的烂课程——跨部门沟通60余题答每案.docVIP

窗体顶端 1.在实际中，企业最常采用的也是最有效的沟通技巧是： ?? 回答：正确 A? 实行岗位轮换 B? 赞美对方 C? 用道具 D? 闲聊 A? 提炼出20%的进行处理 B? 提炼出80%的进行处理 C? 提炼出60%的进行处理 D? 提炼出70%的进行处理 A? 权力分配 B? 利益分配 C? 个体差异 D? 沟通能力 A? 性格 B? 固有心理 C? 价值观 D? 爱好 A? 融洽的题外话 B? 赞美 C? 保持距离 D? 善用道具 A? 明确自己是否有发言权 B? 站在专业的角度 C? 顾全大局 D? 团队合作 A? 电话沟通 B? 网络沟通 C? 邮件沟通 D? 面对面沟通 A? 上司 B? 下属 C? 第一负责人 D? 老板 A? 能力重要 B? 关系重要 C? 两者都重要 D? 两者都不重要 A? 将变化做成计划 B? 建立有效的投诉机制 C? 给自己定规则 D? 树立共同的团队目标 A? 点对点的人员的沟通接触 B? 人盯人的方式 C? 制度约束的方式 D? 以上选项都是 A? 不要嫌麻烦 B? 不要英雄主义 C? 不要主动提出 D? 不要回避问题 A? 主动 B? 推诿 C? 执行 D? 以上选项都是