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店面章程 导购一日工作流程? （一）营业前 1）根据商品平时的摆放规律，对照商品的账目，将过夜商品进行过目清点和检查，以明确各自所负的责任；在复点商品时，如果发现疑问或问题，应及时地向店长汇报，请示处理。 2）补充商品 在复点商品的过程中，根据销售规律和市场变化，对款式品种缺少的或是货架出样数量不足的商品，要尽快地补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架商品容量的基础上，尽量保证当天的销量。 3）检查商品标签 在复点的同时，还要对商品价格进行逐个检查。对于附带价格标签的商品，应检查价签有无脱落、模糊不清、移放错位的情况。有脱落现象的要重新制作，模糊不清的要及时更换，错位的要及时纠正。 4）做好店内与商品的清洁整理工作 店内的地面、货架、商品以及每个卫生死角都必须清理干净。 （二）营业期间 A、无顾客（以做临时工作和学习为主，并时刻做好服务的准备！） 1）?? 做好顾客资料登记工作； 2）?? 柜台空缺产品及时申补； 3）?? 维护营业区卫生； 4）?? 将工作日志记录完整； 5）?? 对销售中遇到的问题及时讨论总结，以便为下一个顾客做好更完善的服务。 B、有顾客（所有准备的结果是为了有更高的业绩） 1） 积极地根据顾客需求介绍产品，并讲清会员可享受的优惠服务； 2） 时刻明确自己的销售目标，了解完成计划的情况，对未完成的销售任务进行合理分析和调整； 3） 随时了解自己接待顾客的