个人返与h团队管理-选小择2012.06.27.docVIP

（ (工作满意度)是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。 (光环效应)是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。 (归因)就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程 （刻板印象）指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征 (内因)是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。 (培训机构)是培训的物质载体，是开展培训活动的重要物质保证之一。 (企业培训流程)是指企业员工培训组织实施活动有序的排列。 (企业培训系统设计)可以保证员工个人和企业获得履行岗位职能所必需的知识、技能和劳动态度。 (社会知觉)是指个体对其他个体的知觉。 (首因效应)是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。 (态度)是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。 （团队头脑风暴法）是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。 (团队学习)是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。 (外因)包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。 (稳因)是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等。 (效度)是指一个测验的测验结