不第五章企业市场营销管理过程.docVIP

第五章 企业市场营销管理过程 企业在战略规划过程中，利用环境扫描系统对内外环境进行分析之后就能够确定企业的经营方向，并以此明确每个战略业务单位的经营目标，然而，在实践中战略业务单位的经营目标是否能够真正实现，还必须要有营销管理者的重要参与、支持和配合。 一一、 一、市场营销管理过程 所谓营销管理过程（Marketing Management Process）就是识别、分析、选择和发掘市场营销机会，选择目标市场，制定营销战术及实施和控制市场营销活动的管理过程。 图5-1 市场营销管理过程 图1 企业市场营销管理活动 市场营销部门与企业战略计划部门的关系： 市场营销部门向战略计划部门提供市场信息和意见 战略计划部门进行分析和评估 战略计划部门为各个战略业务单位规定任务 市场营销部门根据本部门任务制定市场营销计划 市场营销部门贯彻实施市场营销计划 最后战略计划部门对实施结果进行评估 二、?分析市场机会 市场机会和企业机会有所区别：市场机会能否成为企业机会，要看其与企业目标、资源是否相适应，能否发挥企业自身优势，并比竞争者获得更大的差别优势。 （二）识别市场机会 比较实用和规范的识别市场机会的方法是利用“产品——市场拓展矩格图”。如图2示。